河南济源，有网友在社交平台发文爆料，自己为参加国考，在济源考点附近订了酒店，和同学两个女生入住，半夜十二点半，突然有陌生男性刷房卡打开房门，把二人吓得惊叫。网友称前台解释是安保查房，态度敷衍，她们不接受，随后更换酒店，联系平台介入，考试后还向派出所和市监局反映了情况。 （来源：九派新闻） 11月30号，有俩女生为了参加国考，在济源考点附近订了家酒店。 半夜十二点半，正睡得香，突然房门被刷开了，一个陌生男人闯了进来，把俩女生吓得尖叫连连。 那男人听到叫声，嘟囔着不是说这个房间没人吗，就赶紧走了。 俩女生又惊又怕，这大半夜的，突然闯进个陌生男人，谁能不害怕。 她们赶紧找前台问情况，前台说是安保查房，态度还特别敷衍。 俩女生哪能接受这解释，这酒店也太不靠谱了。 她们当下就决定赶紧换酒店，这地方住着太不安全了。 换了酒店后，她们还联系了订酒店的平台，跟平台反映了这事。 等考完试，她们又向派出所和市监局反映了情况，心里想着一定要讨个说法。 这酒店到底会受到什么处罚呢？ 以法律看，酒店的行为，明显侵犯了消费者的安全保障权。 根据消费者权益保护法第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 这俩女生在酒店住宿，酒店就有义务保障她们的人身安全。 可半夜陌生男人能刷开房门闯进来，这明显是酒店的安全保障措施不到位，没有尽到应有的安全保障义务。 酒店工作人员误入房间这种解释，根本站不住脚。 就算是工作人员，也不能随意进入客人房间，这是最基本的常识。 酒店没有对工作人员进行有效的管理和约束，导致这种严重侵犯消费者安全的事情发生，必须承担相应的法律责任。 那么，酒店该承担说什么责任呢？ 根据消费者权益保护法第四十八条规定，经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。 酒店的行为给俩女生造成了精神上的惊吓和损害，酒店不仅要对俩女生进行赔偿，还要接受相关部门的处罚。 市监局应对酒店进行批评教育并要求整改，这就是在行使监管职责，督促酒店改正错误，保障消费者的合法权益。 酒店主动联系俩女生赔偿，这也是应该的。 这是酒店认识到自己错误后，积极采取的补救措施。 如果酒店不主动赔偿，俩女生还可以通过法律途径，要求酒店承担侵权赔偿责任，包括精神损害赔偿等。 在外住宿时，一定要选择正规、信誉好的酒店。 入住后，要检查房间的安全设施是否完好，如门锁、窗户等。 如果发现安全问题，要及时与酒店沟通解决。 最终，市监局批评教育了酒店，要求整改，酒店也主动联系俩女生赔偿了。 酒店解释是工作人员处理别的房间问题误入了，已向当事人道歉赔偿。
