河南平顶山，王女士委托一家做全屋定制的公司装修新房。工期即将结束，王女士却发现对方把原本自己定好的米白色木门装成了纯白色木门，严重影响新房的装修风格。于是赶紧联系对方进行处理，谁知对方要求加钱，还要报警，这是怎么回事？ 装修新房本是一件开心的事，王女士却觉得非常糟心... ... 原来，王女士有一套房子，正在装修中。 装修房子可是一个不小的工程，各个环节错综复杂，和许多装修房子的人一样，王女士对新房装修格外上心，关于房子的装修风格大到整体结构，小到每个物品的颜色、工程质量等都有自己清晰的要求。在挑选承担装修相关事宜的公司上，也格外慎重。 这天，王女士来到当地一家做全屋定制的店，当王女士说出自己关于房屋定制部分的各种要求后，对方一一允诺并且信心满满，这让王女士感觉找到了懂自己的那一家。 之后经过数次沟通，多方考虑，最终跟他们签订了合同，委托对方完成房子定制部分。 就在跟对方约定的工期即将结束时，王女士前往现场查看，不看不知道，一看就发现了一个大问题。 自己明明跟对方约定的是安装米白色的木门，为啥现在被装好的木门却是纯白色的？ 根据《民法典》第五百零九条：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。店方作为合同一方，有义务按照合同约定的品牌、规格、质量等提供装修产品。 店方怎么回事？怎么擅自更改木门的颜色？ 王女士一直对这个房子的装修精益求精，倾注了满满心血。这些纯白色的木门，根本就不是自己想要的，也根本不符合自己的整屋装修风格。 于是，王女士赶紧联系了对方，要求整改，马上整改！ 但是对方却表示得加800块钱才能处理，这是什么要求？ 根据《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 明明是对方违约在先，不仅不赔偿，还要自己加钱，王女士与店方之间的信任从这一刻开始一点点崩坏。 心中有些不满，但是王女士想着就几百块钱，还是赶紧处理门的问题要紧，就同意了对方的要求，并约定了五一之前完成。 这一天，王女士被临时告知工人将上门整改，于是王女士独自一人火急火燎地赶到现场，却根本没发现人。 就在她等了俩小时之后，工人师傅们终于姗姗来迟，在拆了木门上的五金件之后却告知王女士门拆不了，没办法继续处理。 什么？弄错的是你们，说能改的是你们，要加钱的是你们，说五一前就弄好的是你们，迟到的是你们，现在说弄不好不管的又是你们！ 对于这样的回答，王女士难以接受，对于对方的承诺，王女士也难以相信。双方发生争执，最终对方报了警。 王女士不明白，本来是开开心心的装房子，怎么搞得如今这个地步。 最后经过民警的调解，店方同意将门钱退给王女士。在民警的见证下，双方签订了一份更加详实具体的合同。 希望这一次，对方不要再搞错王女士的要求了，也预祝王女士的房子，早日按照她期待的样子装修完成。
