“离大谱！”深圳，女子在4月1号下单买了蛋挞壳，次日，她收到货打开一看生产日期是：2026年6月6日。女子懵了，离6月还有2个月呢，她赶紧找商家要说法，结果，商家客服回复：没过期。直接给女子气的火冒三丈，质问对方：像话吗？当然没过期，都还没到生产日期呢！而后商家的处理方式，令女子很无奈。 正常买吃的东西都会看一眼生产日期，图个新鲜放心，可央央（化名）最近买烘焙食材，竟收到了标着“2026年6月6日”的蛋挞壳，她都惊呆了，新鲜的也太超前了？ 原来，4月1日晚上，央央在某个小程序下单了两件商品，其中一款是“法点烘焙大圆形香草味挞壳”，本想着第二天就能用上，满心期待地等快递上门。 结果第二天，收到货后，她一早拆开包裹，她盯着产品标签瞬间愣住——上面清清楚楚印着生产日期：2026年06月06日。 “我当时都怀疑自己看错了，”央央后来跟记者回忆，现在都2026年4月了，这蛋挞壳居然是两个月后才“生产”的，难不成厂家会时光穿梭？ 这明显是“早产”的产品，让她心里直犯嘀咕，这还能食用吗？于是，她赶紧联系平台客服，想讨个说法。 可客服的回应彻底超出了她的预料。面对蛋挞壳日期为什么是两个月后的？ 客服只轻飘飘回了一句：“没过期。” 这句话把央央噎得半天说不出话，又气又无奈，她质问对方：合着是我错了？是我过期了，当然没过期，都还没到生产日期呢！ 记者随后以消费者身份联系该平台，工作人员先是辩解“今年的6月6日没到期”，被追问后又改口说是厂家打错了，只让央央加微信等处理，全程没正面回应央央买的2026年6月6日日期的商品该如何赔偿。 联系制造某某烘焙（东莞）有限公司时，对方更是推诿，说不清楚对接部门，只说会安排人回复，结果直到最后也没动静。 最后，央央投诉后，商家客服回应，说日期打错了，会把这批次产品的质检报告给她看。 其实这事儿根本不是“没过期”那么简单。 消费者花钱买吃的，图的就是安全放心，结果拿到手一看，生产日期还是未来的，换谁都会觉得不对劲。 这明显是工作马虎，连日期都能打错，很难让人相信产品的生产、质检流程是规范的，心里难免犯嘀咕，这东西到底能不能吃？ 更让人无语的是客服的态度，消费者去反映问题，不道歉不解决，反倒说“没过期”，完全是敷衍了事。 这种回应既不尊重人，也没意识到问题的严重性，只会让消费者更生气。 平台把责任推给供货商，厂家又一问三不知，互相推诿，没有一方主动站出来认错、解决问题。 直到瞒不住了，才说日期打错了，这种处理方式太不负责。 从法律角度怎么看这件事呢？ 《食品安全法》第34条第10项规定：禁止生产经营标注虚假生产日期、保质期的食品、食品添加剂 。 生产日期标成未来时间，属于典型虚假标注。 法律不允许食品日期造假，因为消费者要靠日期判断能不能吃。 客服说“没过期”完全站不住脚，日期造假本身就违法。 “早产”产品妥妥属于虚假标注。监管部门也明确表示，这种情况最高可罚十万元，商家和厂家这么处理，实在太不负责。 另外，消费者可以向商家索赔吗？ 消费者可以要求退款以及十倍赔偿（最低赔1000元）。 因为“早产”日期属于故意虚假标注，法律直接视为商家“明知有问题还在卖”。不管蛋挞壳本身坏没坏，标签造假就符合“退一赔十”。 《食品安全法》第148条第2款规定：生产、经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者可退一赔十；增加赔偿不足1000元的，按1000元算。 消费者不用证明吃了出问题，凭购物记录、产品照片、聊天记录就能索赔。 目前，央央等待商家给一个正式的处理方案中。 央央本来只是想正常买食材，结果碰上这么糟心又离谱的遭遇，希望商家能给出一个合理的解决方案。
