5月18日，一场以“契约”为主题的长城汽车新产品发布会启幕。会上，董事长说自己有三“怕”。
此言甫出，在场众人登时为之一静。那么，怕什么呢？他说：“怕用户花几十万元买回去的，不是心里真正期待的那台车；怕产品任何一个细节没有做好，砸掉的不只是魏牌V9X的口碑，更是用户对中国豪华品牌的信任；怕用户失望，更怕辜负每一个愿意相信魏牌、选择魏牌的人。”
这场发布会是魏牌V9X全球上市，这是基于归元S平台打造的首款旗舰车型，一款定位“AI豪华六座旗舰”的车型，已经过严苛监督质检。魏建军惴惴之言，与此前他多次要造“信得过、靠得住、对得起”的汽车之语同义。
“什么都不怕，才最可怕。”这是当日发布会，魏建军又说的一句话。这是对汽车生产商所说的。而对客户而言，他们也有三“怕”，怕买错、怕被坑、怕贬值。
那么，则么消解用户之怕呢？好了，长城汽车用 “魏你放心”，给以安全感。这次发布会，让人感到很不一样，魏建军不是讲技术多强，是讲出了问题谁兜底：“一旦出现问题，魏牌完全兜底”
这是“契约”的落地。契约的本质是等价交换，明码标价、不设套路。“立信”就是靠无欺，不出诳语、不巧言令色、巧取豪夺。
魏建军还说：不管是不是我们的用户，有事你就提，有困难你就向我们张口。”这话听了，让人踏实。这也是“魏你放心”的一个注解。
说到魏牌V9X，这是拿姓氏担保，终身负责造车之举。10年前，这款车投放市场，以姓立牌；10年后，魏建军亲自代言。“既然代言，我们就没有退路，要把自己的后路给断掉。”他这样说，“不是一阵子，是管这车一辈子。”他对魏牌V9X实行终身负责制。
创始人亲自代言和明星代言的本质区别，那就是前者代言是生意，后者代言是押上全部声誉。只要立信，遵守诺言，他的原话是：“我可能会翻车，但长城价值观和对用户负责任的精神永远翻不了车。”
其实，车不仅是耐用消费品，也人命关天，一旦出问题，了不得。这就需要对产品极端负责任，要忍住寂寞，要有沉下来的耐心。行业18个月就出一款车，而魏建军6年磨V9X，“迭代快不能说明问题，好产品才是关键，品质没有快进键。”
慢，是对用户最大的负责任。“18个月攒的车‘看上去不差’，六年磨的车‘用十年都不差’。”这就是时间和品质的关联。汽车要陪一个家庭10年，不能拿安全赌快。多好的售后也解决不了用户的满意度，品质要出厂前就做好。
怕才能做的更好，敬畏技术、敬畏质量、敬畏产业。“做企业最怕失去敬畏之心，失去用户才是最怕的。”他说，“怕辜负的人，反而更让人放心。”
窃以为，他言三怕。但对造车来说，长城汽车还是有底气的。这6年，长城汽车磨出了基于归元理念打造的最高技术平台。这是一百万级技术底座，归元架构开启“按需造车”的工业革命，整车解构为49个核心模块及329个共用组件，用户无论选择哪个版型，都能获得同等水准的旗舰品质。这一打造的极致产品力，魏牌V9X不负旗舰价值。而在动力层面、底盘层面、智能层面、安全层面，都是顶配附身， 您说，对吗？
