很多人不知道,不少服役大半辈子的退伍军人,晚年看病就医,反而会遇到意想不到的难处。 近日,一名退役老兵的真实经历,让人看完心里很不是滋味,也让众多军人家庭纷纷发声,呼吁合作医疗企业正视问题、优化服务,别让奉献半生的老兵寒了心。 这名老兵名叫盖伊·休梅克,服役二十多年,还曾远赴海外执行驻防任务,退役后本以为能安稳休养,安度晚年,没想到一场大病,把一家人都推入了就医难题里。 早前,盖伊确诊二期喉癌,熬过艰难的放疗疗程,好不容易把病情控制住,术后却留下了严重的吞咽后遗症,必须每周按时到院做专业康复理疗,才能维持基础身体机能,防止病情复发恶化。 原本他和家属都享有正规军人专项医保,日常诊疗、术后康复都能正常报销,不用独自承担高额费用,可从去年开始,一切都变了。 当地军人医保相关业务更换了新的合作医疗运营公司后,系统频繁出现莫名差错,工作人员一次简单录入失误,误把夫妻二人的视力专项附加医保,认定为个人主力基础医保,就凭这一条错误标注,平台直接关停盖伊全部抗癌康复理疗的理赔通道,数万美元合规诊疗费用全部被无故驳回。 老兵没办法正常复诊用药,吞咽困难持续加重,甚至一度面临要靠插管进食度日的处境。夫妻俩挨个走正规维权渠道,打电话、传材料、对接相关部门、线上留言反馈,折腾了很久,始终没人妥善对接处理。 只是希望医疗企业能认真核对参保信息,及时修正系统错误,正常兑现医保保障,别让戍边老兵流汗之后又流泪。 如今这件事引发大量军人家庭共鸣,大家都希望相关运营方尽快优化经办服务,补齐工作疏漏,守好老兵晚年就医兜底防线。


