当一个群体持续用非技术叙事主导判断时,它最终不仅影响认知结构,也会反过来塑造品牌的外部评价边界,尤其是在汽车领域,部分用户群体之所以会围绕某些‘非技术性叙事’形成共识,并不是因为他们不理性,而是因为他们所依赖的信息结构,与工程验证逻辑并不一致。 为什么不一致,显然是因为不懂、不愿意懂,并且视懂的人为对他们的侮辱,那么根据这个你基本可以找到这些群体的认知和成长环境中位数。
所以我们的目的并不是击垮某些群体,而是分化瓦解,瓦解他们的关键,不在于直接反驳他们某个结论,而在于还原并且让他们正确理解自己为什么陷入这种判断的路径——他们依据了什么信息、经历了什么样的样本、在什么场景下做出的归因。
一旦一个汽车领域的奇怪群体,不讲事实,而是讲立场的时候,就意味着脱离汽车技术的大环境, 而汽车领域特殊之处就是不能脱离技术大环境, 说白了,你其他领域可以聊别的,唯独汽车,万万不能,而且谁也不认,产业不认、竞品不认,法规不认,用户更不认。
渐渐的,这个群体只会拖累他们支持的品牌向上,把他们支持的汽车品牌拖死在廉价或油腻区间, 逐渐成为品牌上限的约束。