5月3日报道,内蒙古赤峰一家烧烤店引发网络热议。有顾客在店内用餐时,竟随手拿起店里的烤肉签投喂宠物狗,现场画面被路人拍下网传。此举随即引发网友对门店餐饮卫生的强烈质疑,店家深感无奈出面致歉,还主动歇业整改,销毁涉事签具和食材,涉事顾客也后续主动与店家取得联系沟通。 事情发生在5月1日,当时正是假期,店里生意不错,一名顾客带着宠物狗进店就餐,吃到一半时,没有用专门的餐具,也没有把肉弄下来单独喂,直接就用店里公用的金属烤肉签,串着烤串喂给狗吃,签子直接碰到了狗的嘴巴,整个过程被旁边的人拍了视频发到网上。 视频传开后,很快引起很多网友关注,大家主要担心的是,这种公用的烤肉签是循环使用的,被狗用过之后,如果店家没发现,再给其他顾客用,卫生上肯定有问题。 不少人觉得这种行为很不文明,也对烧烤店的管理提出质疑,认为店员应该及时制止。 店家是一对快五十岁的夫妻,这是他们第一次创业开烧烤店,平时就想本本分分做生意。 5月2日,店主看到网上的视频后,第一反应是自己店里没管好,有责任,当天他就拍了视频公开道歉,说自己监管不到位,没及时发现和阻止,让大家感到不舒服,真心向所有顾客和网友道歉。 为了彻底消除卫生隐患,让大家放心,店家决定立刻歇业一天,进行全面整改,停业期间,店里把所有旧的烧烤签子全部集中销毁,相关的食材也一并处理掉,之后重新采购新的签子和食材,还特意换了浅色塑料把手的新签,方便区分。 整个销毁和更换的过程,店家都拍了视频公开,让大家能看到实际整改情况,店主说,两口子第一次创业,遇到这事很委屈,但也知道要拿出诚意,能做的都做了,就想得到大家谅解。 事件发酵后,涉事顾客也主动联系了店家,承认自己做得不对,认识到行为带来的不良影响,之后这名顾客把自己的网络视频账号设置成了私密状态。 店家没有过多追究,还呼吁网友能给对方一个改错的机会,双方也在商量后续的处理事宜。 到5月3日,这家烧烤店已经重新开门营业,店主说,销毁签子和食材虽然有一些损失,但为了店里的口碑,这些都是值得的。 重新营业后,来店里的顾客也没有减少,不少人还表示理解店家的处理方式。 整件事里,店家没有推诿责任,用实际行动回应了大家的质疑,涉事顾客也主动认错,事情算是得到了妥善处理。 信息来源:极目新闻2026年5月3日报道《顾客用烧烤签给宠物狗撸串喂食,烧烤店主致歉:停业一天,已销毁旧签子和食材》
