身价千亿的AI创始人梁文峰，语出惊人：任何生意之所以能赚到钱，其本质都是为他人解决了问题。你为他人解决的问题比较大，比较多，那么你赚到的钱自然也就会越多。赚大钱的生意，往往都是解决了社会人群的痛点，而不是单纯售卖产品本身。 很多人在做生意时，往往陷入一个误区，那就是过于关注产品本身，而忽略了客户真正的需求。就拿面包店来说，有些面包店的吐司用料扎实，制作精良，从产品角度看堪称完美。但开业不到半年就面临闭店，不是产品品质不过关，而是没能解决周边客户的核心痛点——周边多是上班族，早晨时间紧张，他们需要的不只是好吃的吐司，更是能快速带走、方便搭配饮品的早餐组合，而这家店只单一售卖吐司，还需要排队等待切片，最终没能留住客户。 梁文峰的这个观点，并非凭空提出，而是源于他在AI领域多年的创业实践。他早期创办的AI企业，最初只是开发通用型智能算法，但市场反响平平，投入大量研发成本却难以盈利。后来团队调研发现，中小制造企业面临生产效率低、质检误差大的痛点，却无力承担大型科技公司的定制化AI方案。他随即调整方向，推出轻量化的工业AI质检系统，不仅降低了企业的使用成本，还能根据不同生产线快速适配，短短一年就服务了上百家制造企业，公司也由此实现盈利增长，这正是解决客户实际痛点带来的商业价值。 再看市场上那些长期盈利的企业，本质上都是“问题解决者”。比如早期的外卖平台，用户面临的痛点不是没有餐厅可选，而是天气恶劣时出门吃饭不便、加班后找不到营业的餐厅；商家则面临客流量有限、外卖配送效率低的难题。平台没有去售卖任何实体产品，而是搭建了连接用户与商家的配送体系，解决了双方的核心需求，最终占据了庞大的市场份额。这与梁文峰所说的“赚大钱的生意解决社会痛点”完全契合，也印证了只关注产品本身的商业模式难以长久。 反观一些创业者的失败案例，大多是陷入了“产品自嗨”的误区。有团队耗费两年研发出一款功能强大的办公软件，界面精美、操作复杂，却忽略了中小企业员工需要的是简单易上手、能快速提升基础办公效率的工具，而非需要培训才能使用的“高端软件”。这款软件上市后，因无法解决客户的实际使用痛点，最终只能下架，前期的研发投入也打了水漂。 从这些案例能看出，商业的核心逻辑从来不是“卖产品”，而是“解问题”。梁文峰作为AI领域的成功者，他的感悟正是对这一逻辑的精准总结——客户愿意付费，本质上是为“问题被解决”买单，而非为产品的“精致外壳”买单。无论是AI技术、餐饮服务还是办公软件，只有先找到目标人群的真实痛点，再围绕痛点设计产品或服务，才能在市场中站稳脚跟，实现持续盈利。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
