四川南充，一女子打网约车，上车后，网约车司机闻到一股刺鼻的臭味，但他并未多想，出于尊重，只能适当开窗通风，待女子到达目的地下车，司机实在被熏的难以忍受下车查看，却发现车后座椅脚垫全都是排泄物，司机气的发抖，等回头寻找女乘客早已没了踪影，没办法，司机将车开去清洗，奈何味道已经渗透到缝隙里，无奈之下花费1000元换了个全新座椅，但还是无法彻底去除臭味，司机忍无可忍，选择报警，司机：穿得溜光水滑，全程跟他男朋友打电话，也没喝多，怎么也想不明白怎么能干出这种事！ 事发当天凌晨三点左右，正是夜间车流，陈先生像往常一样在线等候派单，随后接到了一笔短途订单。 接到订单后，陈先生按照导航抵达上车点，接上了一名独自乘车的女乘客。 对方上车后直接坐在车辆后排座位，谁知道女子刚上车，陈先生就明显闻到车厢里飘来一股刺鼻的异味，味道浓烈且奇怪。 但陈先生并未多想，出于尊重也没有多说什么。 为了不影响行车体验，也怕异味一直闷在车里，陈先生全程打开所有车窗通风。 靠着自然风冲淡味道，稳稳开车往目的地行驶。 全程女子意识清醒，还多次拿出手机和自己的男朋友打电话交流，谈吐正常，丝毫看不出有任何异常状况。 整个行车过程十分平稳，并没有突发什么情况。 车辆很快顺利抵达终点后，女子没有任何停留，也没有和陈先生有任何交流，径直推开车门下车，随后直接离开现场。 女子离开后，陈先生准备关闭车窗、调整车辆状态继续接单。 谁知刚关上车窗，之前被风吹散的恶臭味道瞬间聚拢，整个车厢的异味变得更加刺鼻浓烈。 察觉到不对劲的陈先生立刻靠边停车，仔细检查车内情况，眼前的景象让他瞪大了双眼。 车辆后排的座椅表面、车内脚垫上布满了排泄物，污渍不只是停留在表面。 还顺着座椅缝隙内饰褶皱不断渗透，藏进了车辆内饰海绵和缝隙深处，整车内饰遭到严重污染。 看着被彻底弄脏的车辆，陈先生当即开车去进行了全面清洁，反复擦拭、冲洗、除臭，做了全套的车内清洁处理。 但因为污物渗透进内饰深层，简单的清洗根本无法彻底去除异味，车厢里的臭味始终挥之不去。 为了彻底清理异味、修复车辆，陈先生无奈只能更换被污染的座椅整套内饰，前后总共花费一千多元。 本以为换完座椅就能恢复正常接单，可残留的细微异味依旧存在。 从事发后到现在，陈先生一直无法出车，彻底断了日常收入。 陈先生想不明白，好好的一个人，怎么能干出这种事，越想越憋屈，一气之下报警。 可民警核实情况后，认为这件事属于个人之间的民事纠纷，不符合立案条件，最终不予立案，无法通过警方追责处置。 此途径行不通后，陈先生立刻联系所属网约车平台，如实反馈整个事件的完整经过，提交相关证据。 希望平台能够介入，调取乘客信息，协助自己向涉事乘客索赔维修费，清洁费以及停运损失。 但截至目前，平台始终没有给出明确回应，陈先生还在等待结果。 《民典法》第1165条:行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 女乘客全程清醒、能打电话、不是失控，却在车内排泄，属于故意或重大过失污染司机车辆，造成座椅、脚垫污损、维修费超1000元，理应赔偿损失。
