#五个女博士被投诉喝了过敏##喝了腹泻过敏五个女博士拒退款 #618 大促临近，口服美容、保健食品类产品竞争愈发激烈。在各大电商平台医药保健类目里，“五个女博士” 长期稳居销量前列。可销量走高的同时，相关消费者投诉也不断增多。近日，有消费者在黑猫投诉平台发起投诉，称购买 “五个女博士” 产品后未见任何效果。此前主播曾承诺试喝无效可退货退款，如今商家却拒绝办理退换及退款。此类投诉并非个例。记者梳理黑猫投诉等平台发现，近一年来，该品牌相关投诉主要集中在饮用后出现恶心呕吐、皮肤红肿长痘、过敏起水泡等不良反应，以及虚假宣传、拒不退款等问题。此外，该品牌已累计三次遭到监管部门处罚，事由涉及低俗广告与虚假宣传。这款主打 “北大博士” 学术标签的口服美容品牌，在营销热度之下，正遭遇越来越多消费者的质疑，也受到监管部门的重点关注。记者调查了解到，“五个女博士” 核心产品胶原蛋白肽维 C 饮品，包装标注为 “营养膳食补充剂（非保健食品）”，执行标准为 GB 7101，也就是普通饮料的国家安全标准，产品既不属于保健食品，也并非特殊用途化妆品。在国家市场监督管理总局官网的特殊食品信息查询平台中，检索北京青颜博识健康管理有限公司及其关联主体，均未查到相关保健食品注册或备案信息。品牌官方客服也向记者证实，该产品属于普通食品。但在电商店铺与直播间内，品牌长期使用话术暗示产品具备美容功效。例如宣称 “皮肤光泽度增加 81.19%”“细纹体积减少 20.76%”，主播还称 “深纹变浅，浅纹变淡”。而这类数据图下方，往往配有一行不起眼的小字：数据仅为个别受试者测试结果，非产品或成分功效保证，实际效果因人而异。目前，已有不少消费者反映，高价购买产品后并未见到宣传中的效果，部分人还出现腹泻、失眠、月经失调等不适症状。公益律师廖建勋表示，该产品属于普通食品，品牌却依靠暗示性话术、醒目功效数据，误导消费者认为其具备美容作用。页面底部的小字免责声明字号偏小、位置隐蔽，无法规避整体宣传带来的误导作用。此外，消费者饮用后出现过敏、恶心等不适，商家均以产品本身无问题为由拒绝承担责任。在未取得保健食品备案、无相关功效验证的前提下，该营销模式已涉嫌违反《食品安全法》与《广告法》。为核实相关情况，记者于 5 月 25 日向 “五个女博士” 发函采访，截至稿件发布，对方未作出任何回复。（南方日报）
