刷短剧17分钟被扣2394元！近日，上海一仅仅刷了17分钟短剧，手机账户就莫名其妙被扣走2394元，直到查账单才发现，3次免密支付买了3年会员。 家住上海的任阿姨，平时没事就喜欢拿手机刷视频看短剧，去年4月，任阿姨像往常一样刷手机，刷到一段短剧广告，剧情刚演到精彩高潮部分，突然就停更了，页面立马弹出醒目的提示：“1元解锁全集”“低价看后续”，大字标题格外吸引人。 任阿姨看得正上头，一心想接着看后续剧情，压根没多想，觉得花一块钱也不多，就随手点了弹窗。 随后页面跳转到新的界面，上面有一堆密密麻麻的文字，字体又小又模糊，任阿姨眼神不好，也没仔细看，就跟着页面提示一步步操作，还进行了刷脸验证。 整个过程里，页面全程没有明确提示要扣多少钱开通什么服务，任阿姨以为只是花1元钱看剧，完全没意识到自己已经掉进了陷阱。 更让她毫无察觉的是，自己之前开通的免密支付，此刻成了自动吞钱的口子，短短17分钟内，她的支付宝账户连续被划走3笔费用，每笔798元，加起来足足2394元，而任阿姨从头到尾，既没收到扣费提醒，也没输入支付密码，钱就悄无声息地被转走了。 直到几天后，任阿姨的老伴整理手机账单，才发现这三笔陌生扣款，收款方是杭州租哈哈公司，老两口面面相觑，别说和这家公司有交易，他们连听都没听过这个名字，也从来没下载、注册过这家公司的任何APP。 发现钱莫名被扣后，老两口赶紧顺着账单上的联系电话打过去，想问问清楚情况，结果电话接通后，对方表示自己是苏州的公司，根本不是什么杭州租哈哈，直接挂断了电话。 联系不上扣费公司，老两口只能找支付平台投诉，要求平台先行垫付退款，可平台却以无法联系到扣费公司为由，直接拒绝了他们的垫付请求，甚至有平台高层级回访专员表示，处理方案不会更改，不再受理重复投诉，也不会主动联系他们。 无奈之下，任阿姨只能向杭州市拱墅区市场监管局投诉，同时选择报警求助，警方帮忙关闭了手机里的免密支付、刷脸支付，取消了不明自动续费项目，可退款问题依旧没有解决。 在市场监管部门介入调解后，这家一直隐身的扣费公司终于露面，解释称任阿姨是通过免密支付，误买了3年的短剧会员，可公司起初态度强硬，只同意退还部分钱款，坚决不肯全额退款。 直到这件事被媒体曝光，引发大量网友关注和声讨，大家纷纷指责这种专坑老年人的恶意扣费套路，扣费公司才迫于舆论压力，通过关联公司把2394元全额退还给了任阿姨。 看似简单的扣费事件，背后藏着短剧平台专门针对老年人设计的全套套路，每一步都精准抓住老人眼神不好、操作不熟练、容易轻信的弱点，防不胜防。 首先就是剧情勾人，低价诱导，短剧平台故意把前几集设置成免费观看，剧情演到最精彩、最关键的地方戛然而止，然后用“1元看全集”“9.9元解锁后续”等大字广告诱惑老人，老人看得正入迷，一心只想看后续，根本不会多想，很容易随手点击进入付费页面。 其次是页面藏坑隐蔽扣费，进入支付页面后，平台把“开通多年会员”“自动续费”“高额会员费”等关键信息，用极小、极淡的字体藏在角落里，还默认勾选同意协议，老人眼神不好，根本看不清这些小字，跟着提示点确认、刷脸，稀里糊涂就开通了高价会员，完全不知道自己要被扣几千块。 最后是免密背锅维权困难，很多老人为了方便，都会开通免密支付、刷脸支付，一旦触发扣费，不用输密码不用确认，平台直接划走钱款，老人全程毫无察觉，等发现异常后，扣费公司要么失联，要么推诿责任，支付平台又不愿承担责任，老人不懂维权流程，很难拿回钱款。 天上不会掉馅饼，看似便宜的追剧福利，全是精心设计的骗局，也希望相关部门能加强监管，严厉打击这种恶意扣费、专坑老年人的不良平台，还大家一个干净的网络环境。 也希望所有老人都能提高警惕，远离这类消费陷阱，守好自己的养老钱！
