歌华有线,北京地区有线电视服务商,出了名的“订阅容易退订难”。
今天终于成功退了,且只用了一上午。
具体方法:
打010-96196,不要咨询,直接投诉。
诉求:
1、没时间上营业厅,要机顶盒可以发快递,人去不可能的;
2、必须今天落实,不然继续投诉消协/北京市长热线;
3、不管你们办不办,绑定的银行卡我都注销了,绝不会再缴费。
然后,就会有附近的营业厅来加你微信拿身份证照片,拆机工程师上门取机顶盒,7:40投诉/12点退订完毕。
也别说我霸道,歌华有线特赖。如果你正常咨询,客服会把你推到营业厅,营业厅就会让你过去,过去之后说我们每个月只有哪几天办理,这几天来提申请,然后等拆机,总之就一个字,拖。
关键是,办理的时候贼快,上门安装,啥啥不要。退的时候推三阻四,歌华不想想机顶盒这么多年有升级么?响应速度画面画质有提升么?每月18块收的太爽了吧?我至少被他们多收3-5年的钱,就因为拖拖拉拉不给注销。
少一点歌华,多一点服务。
