2025年7月山西太原，一男子花200元买品牌拖鞋，不料，在车的后备厢放了3天后，拖鞋竟缩水成“拖鞋”，原本41码的鞋子，连妻子35码的脚都穿不进去，询问客服后，对方说了这样一番话，网友：又被套路了！ 2025年7月，山西太原气温持续走高，当地侯先生花200元购入了一双品牌凉拖，款式简约舒适，尺码为41码，本想着夏日日常穿着方便，便在购买后随手将新拖鞋放进了私家车的后备厢。 当时他并未多想，只当是临时存放，毕竟夏季车内虽热，但常人很难想到一双全新的品牌拖鞋会因此出现严重问题，就这样拖鞋在密闭暴晒的后备厢里静置了整整三天。 三天后侯先生想起这双新拖鞋，打算取出试穿，可打开后备厢的瞬间便察觉到不对劲，原本饱满的拖鞋明显干瘪变形，拿在手里分量感都变了，他赶忙将拖鞋拿出比对，原本标准的41码拖鞋，竟严重收缩变小，整体轮廓大幅缩减。 不仅自己根本穿不上，就连一旁妻子35码的脚尝试穿入时都被紧紧卡住，脚趾和脚跟完全无法正常放入，拖鞋小得如同儿童尺码，彻底失去了穿着价值。 这一幕让侯先生又惊又气，花200元买的品牌鞋，没穿一次就因放后备箱三天变成废鞋，实在难以理解，他当即拍下拖鞋变形的照片和视频，联系了品牌客服，想要讨个说法。 联系客服后对方先是给出了看似可行的解决办法，称可以用40至50度的温水，加入适量食用醋浸泡拖鞋，或许能让材质恢复原状。 侯先生没有犹豫立刻按照客服的指导操作，将缩水的拖鞋放入调配好的液体中浸泡，期间还更换了两次水，耐心等待了一整天可结果却令人失望，拖鞋没有丝毫恢复的迹象，尺寸依旧停留在缩小后的状态，完全没有回弹的可能。 眼看自行处理无果，侯先生再次联系品牌官方400客服，这次客服给出了最终回应，客服表示，这款拖鞋的材质为乙烯-醋酸乙烯酯共聚物，也就是常见的EVA材质，拖鞋出现的严重缩小并非质量问题导致的缩水，而是夏季车内高温所致。 客服直言，夏季露天停放的车辆，后备厢内温度可高达60摄氏度以上，EVA材质遇极端高温会出现热收缩，属于材质本身特性，目前没有有效的恢复方法。 更让侯先生难以接受的是，客服称这种高温致缩的情况属于行业常识，部分导购在售卖时可能觉得无需特意提醒，所以没有告知消费者不能在高温环境下存放，言下之意，这一问题并非品牌责任，而是消费者自身存放不当导致，无法按照正常售后流程处理退换或赔偿。 此事经侯先生发布到网络后，迅速引发网友热议，不少人表示，花200元买的品牌拖鞋，耐用性竟不如几十元的普通拖鞋，品牌以“常识”为由推脱责任，实在让人难以接受，明显是消费套路。 有网友吐槽高价品牌鞋本该更注重使用说明和材质提醒，却用“常识”搪塞消费者，既没有在商品详情页标注高温存放风险，导购也未口头提醒，出了问题便将责任推给消费者，完全不合理。 截至事件发酵，品牌方除了客服的口头回应外，未给出进一步的补偿或处理方案，仅表示会向领导反馈，研究是否加强导购培训，而侯先生的这双拖鞋，最终也只能闲置作废，200元打了水漂。 这件看似小事的消费纠纷，也让不少消费者警醒，高价商品未必等同于高品质，商家更不能以所谓“常识”规避告知义务，消费者的合理权益，不该因商家的疏忽和敷衍被随意忽视。
