上海，男子驾驶空货车过收费站，却被收费人员拦下，定性为超载。男子赶紧给收费人员解释，他开的是空车，怎么可能超载，但收费人员不听，也不查看车辆情况，就是一口咬定电脑显示车辆超载。男子气不过，打开车厢证明，收费人员这才态度变好，承认这是设备故障。男子：要不是空车，我还真的有理说不清了。 3月26日下午，邱先生开着一辆空空的货车，正常行驶到青浦区G15北青公路收费站，准备缴费通过。 当时，他还盘算着接下来的行程，完全没意识到会出什么问题，毕竟车上一点货物都没拉，就是一辆空车，怎么都不可能和超载沾上边。 万万没想到，车刚开到收费口，就被收费员直接拦了下来，收费员语气十分强硬，告诉他车辆超载了，让他马上倒车，不能从这个口通过。 邱先生当时一下子就懵了，他开的明明是空车，车厢里连个小物件都没有，怎么可能会超重？这简直是太离谱了。 他赶紧跟收费员解释，说自己车上没拉任何货物，就是空车返程，肯定是称重设备出了问题，希望对方能核实一下。 可收费员根本不听他说的话，连头都没抬，也没有丝毫要下车查看车辆的意思，就一口咬定：我不管你空车不空车，我只看电脑记录，电脑显示超重就是超重，你赶紧倒车。 邱先生听了这话，心里的火气一下子就上来了，觉得特别委屈又无奈。 他明明没超载，就因为电脑一个错误数据，就要被冤枉，要是就这么倒车走了，这口气实在咽不下去。 更担心的是，万一后续还有麻烦，岂不是更加说不清了。 他不肯妥协，拒绝驶离，非要讨个说法。 双方就这样僵持了一会儿，邱先生越想越气，也知道光靠嘴说没用，必须拿出实实在在的证据。 于是他直接下车，绕到车厢后面，一把拉开了车厢门，让收费员自己看清楚，车厢里空荡荡的，别说货物了，连一点杂物都没有，拉的就是一车空气。 直到这时，收费员才没办法再无视，只好绕到车后，仔细看了看车厢内部，还拿出手机拍了照，确认邱先生说的是真的，车辆确实是空的，根本不存在超载的情况。 看清事实后，收费员的态度立马软了下来，没了之前的强硬，也意识到是自己太武断，只看电脑数据，没核实实际情况，加上称重设备出了故障，才闹出了这场乌龙。 随后，收费站的负责人也赶到了现场，了解清楚事情的来龙去脉后，对邱先生进行了安抚。 之前态度强硬的收费员，这才给邱先生办理了放行手续，让他顺利通过了收费站。 事情解决后，邱先生还是觉得心里不舒服，3月30日，他把自己的这段遭遇反映给了记者。 他觉得，收费站的地磅设备出现故障，及时维修就好，但收费员的工作态度和处理方式实在有问题，遇到异常情况，连最基本的现场核实都不做，只一味迷信电脑数据，太过不负责任。 邱先生也忍不住后怕，还好当时开的是空车，能直接开门证明清白，要是车上拉着货物，没法轻易自证，那自己真是跳进黄河也洗不清了。 而这次空车被误判超重，到底是设备偶尔故障，还是此前也发生过类似问题，收费站方面也没有给出明确的说法。 收费员全程只看电脑数据，不做任何现场核实，态度还十分强硬，完全是敷衍了事的工作态度。 空车被冤枉超载，换做任何一个司机都会觉得委屈又气愤，还好邱先生是空车能自证清白。 如果是载货货车，难免要蒙受不白之冤，耽误营运还说不清，实在让司机寒心。 依据《民法典》第五百七十七条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 司机缴费通行收费站，双方已形成有偿服务合同关系，收费站有义务提供准确计量、顺畅通行的服务。 此次因设备故障、工作人员履职不当，无故拦车阻碍通行，属于履行合同义务不符合约定，若给邱先生造成营运、误工等实际损失，收费站需要承担相应赔偿责任。 同时，收费站也应定期检修计量设备，规范工作人员操作流程，杜绝此类乌龙事件再次发生。
