女子空置房2个月用水1961吨,水费近1.2万元!水表超期被判不合格,水务公司却封管催费 近日,郑州一则“空置房天价水费”的新闻引发广泛关注。市民盛女士在上东国际小区的一套空置房产,短短2个月内竟用水1961吨,产生水费近1.2万元。更令人费解的是,经检测涉事水表已超期服役被判不合格,而水务公司不仅拒绝减免费用,还采取封死水管的方式强制催缴。 空置两年多,突收1.2万元天价账单 据盛女士介绍,她的这套房子已经空置两年多,水表每两个月抄一次,2025年6月查看账单时一切正常。然而,2025年8月13日,她突然收到一张巨额缴费单——2个月内用水量达1961吨,水费高达11667.95元。 “我们使用的水表都是电子表,一旦欠费就会自动停水,为什么跑了近两千吨水还没有停水?”盛女士带着疑问找到郑州东区水务有限公司。工作人员解释称,她家水表的电子元件有问题,后端没有接收到数据。 水表超期服役,官方检测判定“不合格” 更令人震惊的是,盛女士家水表的检定日期是2019年7月10日,到2025年8月出现问题时刚好超过6年。按照国家《饮用冷水水表检定规程》规定,DN25口径以下的民用水表使用期限不超过6年,到期轮换。 2025年8月26日,郑州市产品质量检验检测中心对水表进行检定,结果令人震惊:“外观、标志和封印”检验项目结果为“不合格”,而“电子装置功能”“示值误差检定”两项均没有结果。检测中心工作人员明确表示:按照检定规程,没有水表表号同时年限超期,就是不合格的水表。 马桶漏水?物业检测证清白 对于天价水费的产生原因,水务公司工作人员最初认为“跟水表没有关系”,并称是盛女士家的马桶漏水。但这一说法遭到盛女士的强烈反驳。 她告诉记者,经过多次排查,家中没有发现任何漏水点。2025年8月23日,她特意请物业对家里的管道进行了打压检测。2025年10月10日,物业为她出具了一份情况说明,明确表明盛女士家的水表后至室内管道没有漏水现象。 水管被封、新表又走字,水务公司拒回应 就在双方协商期间,水务公司的做法更让盛女士难以接受。2025年9月10日,水务公司把她家的水管堵死了。9月15日左右,水务公司对整个小区业主家中的水表进行了更换。 然而,更离奇的事情发生了。2025年11月,盛女士收到短信通知,显示更换新水表后家中又产生了0.5吨的用水。“我问他们,我这个水管都堵了,还换了新水表,怎么又出现了0.5吨的用水?他们也没给我一个合理的解释。”盛女士说。 目前,盛女士要求水务公司妥善解决水费问题:“如果不是我漏水的原因,请水务公司告诉我为什么会产生这么多水量,如果是水表有问题,请水务公司减免我的水费。” 记者联系郑州东区水务有限公司工作人员孙先生,对方以不接受采访为由挂断了电话。 空置房为何会“自转”?专家这样说 事实上,盛女士的遭遇并非个例。烟台芝罘区锦绣新城小区居民王先生的空置房,9个月内“用”掉了60余吨水,物业检查后发现,即便家中用水器具全关闭,楼下水表依然在转动走字。常德经开区山水铭洲小区也有多位住户反映,长期空置的房屋产生数百元水费,水表在无人用水时依然“哗啦哗啦”转动。 那么,空置房水表为何会“自转”?据供水公司解释,这种现象通常被称为水表“空转”。主要原因是管道内积聚了空气,当水压波动时,气体体积变化导致水表指针持续、不均匀地转动。这种情况尤其容易发生在长期无人居住的房屋,或楼层较高、安装有二次供水设施的用户。 解决“空转”的办法包括:放出管道内积聚的气体、检查管道有无堵头、查看是否连接加热器、纠正不合理的管道敷设方式等。对于长期无人居住的房屋,专家建议关闭表前闸阀和室内总闸阀,防止因漏水或空转带来经济损失。 律师:水表不合格,水务公司无权强行收费 针对此事,律师表示,按照民法典规定,用户没有使用那么多水的情况下,自来水公司不可以单纯依据水表强行收取费用。如果双方无法协商,用户可以通过司法途径向人民法院起诉。 目前,盛女士的天价水费问题仍未解决。这起事件再次提醒广大市民:对于长期空置的房屋,应及时关闭水表前后阀门;同时,注意检查水表使用年限,超期水表应及时更换,以免“水表空转”带来不必要的经济损失。乱扣水费 小区住宅收费 乱扣水费 家庭水费统计表 水费表 河南水费 水费欠费 郑州水表
