浙江杭州，一名房产中介带客户看房，帮客户将房价谈到173万元，提出中介费1.5万元。可客户只愿出1万元，双方未谈拢。之后客户通过另一家中介，以173.3万元买下同一套房。中介认为自己付出大量时间精力，甚至过年都没回家，客户属于跳单，十分委屈，想讨个说法，谁知客户可不管，称买卖自由，哪家中介合适就选哪家。双方争执不下，中介打算通过法律途径维权。 张女士在房产中介上班，干活特别拼，为了帮客户买到合适的房子，真的是跑断腿、磨破嘴。 她对接了一个买房客户，看上了一套45平188万的房子。 她前前后后带看、沟通、谈价，费了好大的劲，终于在大年初三跟房东把价格砍到了173万元。 这个价格得到客户也认可后，张女士表示那就加上按照之前谈好的中介费1.5万签合同。 结果客户一听就不乐意了，觉得这个费用太高，直接砍价，只愿意给1万元。 张女士也很为难，毕竟这费用是公司规定，也是自己辛苦劳动的报酬。 1.5万已经是合理报价，实在没法再降，两边就因为这5000块钱，谈崩了。 没想到直到几天后，张女士得知客户通过另一家中介，把这套房子以173.3万买走了。 张女士当场就懵了，委屈和愤怒一股脑全涌上来。 她为了带这个客户看房，顶着寒风跑遍小区，为了帮客户谈价，跟房东磨到嘴皮发干。 大年初一，就因为一句客户看上这套房，她立即跟房东联系，帮忙沟通价格。 大年初三，客户一句带家人在看下房子，她把店长都折腾来，费劲巴力把房子价格压到满意。 她掏心掏肺的服务，到头来，却成了别人的嫁衣。 她咽不下这口气，找媒体帮自己讨要个说法。 谁知道对方一句：买卖自由，你家中介费贵，我凭什么非得在你这买？ 客户理直气壮，觉得自己货比三家没错，哪怕多花3000块房款，只要中介费更低，他就乐意。 而且客户还说，不在张女士那买就对了，因为自己买完后把张女士拉黑。 结果她一直发消息侮辱、威胁自己，那些说的话他都已经保留了记录，已经报警，警察也已经对张女士进行了告诫。 对此，张女士承认自己气急说错话，但她咽不下这口气。 自己实打实的劳动，凭什么被当成“白嫖”的免费服务？ 争执到最后，谁也没能说服谁。 心灰意冷的张女士最终决定拿起法律武器，为自己的付出，讨一个公道。 《民法典》第965条：委托人在接受中介人的服务后，利用中介人提供的交易机会或者媒介服务，绕开中介人直接订立合同的，应当向中介人支付报酬。 张女士带客户看的这套房源，房东并没有和她所在的中介公司签署独家委托代理协议。 而在房产中介行业的规则与司法认定中，只有当中介掌握的房源信息、带看服务具备唯一性、排他性时，客户绕开中介成交的行为，才能被判定为跳单。 这套房子本身在多个平台、多家中介都有公开挂牌，并非张女士一方独有。 双方当时也是因为中介费金额谈不拢，才没能顺利签约，客户后续选择其他中介完成交易，属于正常的市场选择。 简单来说，没有独家委托的房源，客户通过其他中介购买，并不构成跳单。 即便张女士付出了带看与谈价的时间精力，在这种情况下，她也没有权利向客户主张中介费或要求赔偿。 张女士觉得自己付出劳动值得同情，但情绪失控发消息威胁，确实不妥。 客户虽然占理，可利用完别人的服务就拉黑，也显得不够厚道。 最后至于客户的选择，那钱在人家手里，人家爱去哪花就去哪花，也没问题。 毕竟买房是大事，谁都想省钱，中介费谈不拢，换中介再正常不过。 市场本来就是自由选择，房子又不是某一家中介独有的，客户有权选性价比更高的服务！ 对此，你怎么看呢？ @静心法谈 学法辨是非，慬法不吃亏。
