四川乐山，女子花30多万订购特斯拉Model Y长续航后轮驱动版，为尽快提车，她从乐山飞往海口，谁料，提车才发现，车辆是今年6月出厂的老款，续航只有719公里，而7月后升级，续航已经达到750公里。女子不干了，花同样的钱，却买到低续航的，她要求退30万尾款和1000定金并赔偿提车花费的5000元。可4s店却只愿意退还30万尾款，其他的免谈。女子气不过找媒体曝光，可接下来4s店的做法让她难以接受。 今年11月21号，宋女士在四川乐山某4s店下单，订购了一辆特斯拉Model Y长续航后轮驱动版车子。 店员告诉宋女士，预计提车时间是一个多月后，也就是12月底左右。 一开始，宋女士觉得等一个月，她可以接受，后来想想，一个月时间太长了，就让销售员张女士帮忙留意，哪怕是Model Y长续航全轮驱动版，她也可以接受。 几天后，宋女士接到张女士的电话说，系统里原本有一辆全轮驱动版，但由于宋女士没交定金被人定走了。 对此，宋女士很遗憾，也有些着急，原本自己先找的车，却被后来的人抢先了，很郁闷。 11月25号那天，宋女士出门刚好路过那家4s店，她就进去看了一下。 张女士看到宋女士进来热情地招呼她，并在系统里查看了一下，之后她告诉宋女士，又有一辆Model Y长续航全轮驱动版的现车，不过，现车在海南海口。 宋女士一听眼睛就亮了，为了尽快提车，她说她要了，张女士说，如果想要得交1000元定金。 宋女士生怕晚了又被别人抢去，赶紧交了1000元定金。 12月初，在往海口提车前，宋女士给4s店结清了车子的尾款30多万。 几天后，也就是12月8号那天，宋女士飞往海口，打算提车。 没想到，验车的时候她才发现，车子是2025年6月出厂的。 宋女士问海口的店员，这辆车是不是新车？ 店员告诉宋女士，她提的这款车是改款前的老款长续航，升级后的车子续航更久一些。 宋女士一听，感觉被耍了，后来她通过了解，她如今要提的车子续航只要719公里，而升级后的车子续航达到750公里。 宋女士知道这些消息，不淡定了，同样的价钱，她买的确实老款的车子，续航还比新款低那么多，论谁都不愿意啊。 宋女士不干了，她拒绝提车，要求乐山的4s店把30多万尾款退给她，另外还要求他们把1000元定金也退了，还要补偿她从乐山飞往海口的车票和各种费用。 可4s店在退了30多万尾款后，却死活不愿意退还那1000元押金，更不会给宋女士任何补偿。 宋女士很气愤，找来媒体曝光此事，4s店回应记者称，销售员张女士已经口头跟宋女士沟通过了，而且还把相关协议书发到宋女士邮箱里。 宋女士说她买了不少车，从没有哪家4s店是把合同发到邮箱里的，如果真的发了，过后他们也会打电话确认。 而且合同书上并没有宋女士的签名确认。 所以，宋女士不认可那份合同，她觉得是张女士故意误导，隐瞒。 记者又联系了4s店长封先生，他说宋女士下单的期货车跟她要提的现车合同是对得上的，至于店员当初是如何口头跟宋女士沟通的，他不清楚。 可记者联系了张女士，她却说，不方便采访和透露。 宋女士告诉记者她在让封先生提供相关依据的时候，她在封先生的聊天页面无意中看到有人指导封先生:咬死我们实际没有误导。 最终，4s店回应记者说，他们查过了，是宋女士自己嫌等期货车太慢，主动换成现车的，线下早就跟销售员商量好了。而合同里的“2025-02”就是个生产批次号，交的车和订单要求的完全对得上。 最终，他们并没有退还1000元定金，也没有任何补偿。 根据《消费者权益保护法》第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 宋女士购买特斯拉Model Y时，销售人员没有主动告知宋女士拟提的现车是2025年6月出厂的改款前老款，也没有说明7月后同款车型已升级续航。 张女士没有完整披露商品的性能、生产批次及版本差异等关键信息，直接导致宋女士基于信息不对称做出购车决策，特斯拉4S店的行为侵犯了宋女士的知情权，违反了该条款规定。 《民法典》第148条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 张女士没有告知车型版本差异，且合同由销售代录后仅发至邮箱未让宋女士签字确认，如果有证据证明销售人员存在故意隐瞒老款车型事实、误导宋女士认为所购为新款车型的行为，就构成欺诈。 宋女士可以请求撤销相关购车约定，并要求4S店返还定金及赔偿损失。 对此，大家怎么看？
