长沙的黄女士去做肩颈按摩，按店员要求脱了上衣趴在按摩床上，刚准备享受服务，一名男技师就径直走进了房间。她当时又惊又窘，赶紧当场拒绝，心里还想着店家肯定会道歉，再重新安排女技师补救。可万万没想到，店长不仅没觉得自己有错，连句歉意都没有，反倒理直气壮地辩解这是正规流程，全程会在旁边看着，还会给盖好毛巾，甚至反过来嘲讽黄女士孤陋寡闻，嘴硬说20岁的男技师根本看不上她，年纪都能当她儿子了。 黄女士又气又委屈，觉得自己隐私都暴露了，店家本该主动问清楚自己要不要男技师，而不是自作主张安排。可店家却钻空子，说她没提前说不接受男技师，就等于默认同意，双方各说各的，这事曝光后直接被全网热议。大部分人都站黄女士这边，毕竟是涉及身体暴露的服务，首先得考虑顾客的心理安全，提前确认技师性别是最基本的要求，店家不光不认错，还嘲讽顾客，简直一点服务意识都没有。 服务业说到底，拼的就是尊重二字，哪能拿所谓的行业惯例当挡箭牌，不管不顾消费者的知情权和选择权。店家虽说后来道了歉，但光说句对不起根本没用，真正该做的是好好整改服务流程，提前跟顾客确认技师性别，这事儿压根不是可选项，必须当成必做的事来落实。也真心希望所有商家都能吸取这个教训，守住做服务的底线，别让大家满心欢喜来消费，最后反倒受了委屈、吓了一跳，落个不开心的结局。美容店疏通肩颈 长沙背部按摩 按摩肩颈
