汇报问题,是职场发光最快的方式

雨南看职场 2023-11-04 18:46:43
最近收到一个提问 大致是工作遇到问题 自己解决以后 是直接和领导讲结果 还是把过程一并奉上 我的观点是 结果是重点 过程也要讲 向上管理的技巧之一 是让领导知道 这件事做成了不是因为它简单 而是因为你做了abc工作 才获得了d的结果 - 🌰:你手上有一份材料,定了下周一截止提交,结果提前截止了 ✅:这时候第一要务当然是解决问题,于是会出现3种情况 💬情况1:问题已解决 📒公式:说结论+讲问题+提方案+经验汲取 🌰话术示范: 林总,A项目的申报材料,今天下午已经成功提交,请知悉。 另外跟您汇报个小插曲: 本来通知里的递交截止日是下周一,我下午递交时对接人说上午已截止,而我此前没收到通知,多次沟通后对方答应让我补交。 我已经提醒了其他同事,以后再有这类工作,我也会盯得更紧些。 💬情况2:问题正在解决 📒公式:什么事+问题+原因+对策+跟进度 🌰话术示范: 林总,关于A项目的申报材料,出了点问题: 通知里写的提交截止日是下周一,我今天下午准备交的时候,对接人说上午已截止、不再受理。此前我没有得到通知。 目前我正在多方积极沟通,看能否补交。有后续了我第一时间给您同步 💬情况3:问题解决不了 📒公式:问题+已采取的努力+结果+示弱求助 🌰话术示范: 林总,A项目的材料,我已经多方沟通过,但对方无论如何都不接受补交。我太愁了,不得已向您求助来了[流泪] ❌对了,出现问题切忌藏着掖着不汇报,就怕拖着拖着解决不了 - 总之 面对工作 只讲结果和只讲问题 我认为都不可取 只讲结果 你的能力无法更好体现 只讲问题 你就会成为“没有能力”的人 一起为闪闪发亮加油~ - 我是年年绩效A的A姐 持续和你分享职场与成长~

0 阅读:0
雨南看职场

雨南看职场

感谢大家的关注