阿联酋航空今天干了一件全行业没人干过的事——推出"战火滞留保险"。中东冲突持续三

博喜笑说商业 2026-06-12 00:16:02

阿联酋航空今天干了一件全行业没人干过的事——推出"战火滞留保险"。

中东冲突持续三个多月,多国政府仍建议国民不要前往中东,乘客即使买得到机票,也买不到任何保险覆盖前往或途经海湾地区的行程。阿联酋航空与保险公司合作推出专属保险:如果战火再起导致乘客滞留,负责把人送回家,必要时调用其他航司运力。更狠的是,这项服务覆盖所有相关乘客,不管你坐不坐阿联酋航空。

这背后的底气来自两个数字:迪拜拦截了近3000架来袭无人机/导弹/巡航导弹,拦截率约98%;冲突爆发仅4天后阿联酋航空就恢复运营,目前运力已恢复至80%。

但底气归底气,现实也摆在台面上——总裁克拉克亲口说已放弃盈利目标,本财年能盈亏平衡就"感到满意"。冲突前迪拜中转客流约10万人/天,目前恢复到4万。A380机队坚持不退,因为满足酋长国需求是第一考量,现金流为正排第二。

从"12天战争"积累的应对经验,到如今98%拦截率下的窄走廊运营,再到首创战火保险——阿联酋航空把"在战区开航司"这件事跑通了。IATA刚刚预测全球航司利润腰斩,而这家公司选择用保险告诉旅客:我还在飞,而且我兜底。

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