我跟日本人打交道很多年，说3个扎心的事实。 一、客气是客气，可你永远走不进他心里 日本人很客气。见面鞠躬，说话轻声细语，你帮他一个小忙，他能谢你三次。你以为这是把你当朋友了？不是。这是他们的社交礼仪，跟你没关系。我认识一个日本客户，合作五年，每年互寄贺卡，偶尔一起喝酒。他家里几口人，孩子在哪上学，我都知道。可我有次去东京出差，想约他出来吃个饭，他说“很忙，下次”。后来我在街上碰见他，他正一个人在居酒屋喝闷酒。他不是没空，是不想跟我深交。在日本职场，这叫“建前”和“本音”。表面一套，心里一套。你能听懂他的话，可你永远不知道他真实想法。你觉得你们是朋友，其实你只是他的业务伙伴。 二、守规矩是美德，可也守得让你抓狂 日本人守规矩，全世界有名。可有时候，守规矩守到让你崩溃。有次货物从大阪运到横滨，卡车路上抛锚，耽误了四小时。司机按规定，超时就要休息。他宁愿违约赔钱，也不肯继续开。你跟他说“特殊情况”，他摇头。你找领导，领导说“员工遵守法律，没错”。结果货晚了一天，客户索赔。你气不气？可你没办法。在日本，规矩大于人情。你以为灵活变通是优点，他们觉得那是违规。跟他们做生意，你得把合同每一条都抠细，别指望“通融”。 三、嘴上说着“中日友好”，心里怎么想是另一回事 大部分日本人对中国人客客气气，可你真要跟他们深交，会发现有一道无形的墙。他们不讨厌中国人，可也不信任。这种不信任，不是针对你个人，是历史、政治、媒体的综合产物。有次跟日本同事喝酒，他喝多了，问我：“你们中国人是不是恨我们？”我说：“也不是所有人都恨。”他沉默了半天，说：“其实我们也有压力，怕被中国人恨。”那一刻，我才明白，两国普通老百姓心里都有疙瘩。平时不说，喝醉了才流露。 所以，跟日本人打交道，别太走心。他们没恶意，也不会害你，可你也别指望他们把你当兄弟。保持距离，互相尊重，把生意做好就行了。至于交朋友？换个国家试试吧。
