文卡特沙姆官网专访
【我们坐在这里，回顾的大概是俱乐部在英超时代最糟糕的一个赛季。我认为非常重要的一点是，尽可能多地回应球迷这个赛季会有的种种疑问和感受。那么首先，你能不能说说我们为什么会落到这步田地？再进一步，如今负责把俱乐部带回正轨的这群人，为什么是带领俱乐部前进的正确人选？】
我想首先把话说得非常清楚：这个赛季完全不可接受。男足一线队绝不应该卷入保级大战，这远远低于这家俱乐部应有的标准。我知道对球迷来说，这个赛季艰难得令人难以承受，让人精疲力竭，让人痛苦，简直就是尴尬。
这绝不是这家俱乐部能够再次出现的处境。所以首先，我要感谢球迷自始至终一直支持球队。这一点至关重要，无论主客场，球队都真切地感受到了这份支持。
我知道俱乐部在过去十年里有了很大发展，但我必须如实说出我所看到的。我觉得可以这么讲，当你从内部审视这家俱乐部时，它的状况比我从外部看时要糟糕得多。所以这会是一个比我预想的大得多的挑战。顺便说一句，这并不是要批评任何人或任何事，这一点我想说清楚。在商业方面、球场运营方面有一些强项，这很重要，因为它们带来了投资球队的收入，而且在如今的足球世界里，重要的是还带来了财政公平竞赛规则下的空间。
但在足球层面，我们的现状和应有的水平之间存在巨大差距。过去五年足球领域发生的事情是，所有英超俱乐部、所有足球运营层面的质量都经历了惊人的飞跃，无论大中小俱乐部，而热刺在太多方面都被甩在了后面。所以从去年9月起，我们就一直在对俱乐部做一次非常大的重置来解决这个问题，因为这不是修补一下这里、引进一名球员、增加一名员工、追加一笔投资就能解决的。它需要的是从根本上重新校准、彻底重置，而这需要时间才能完成。
我们之所以落到这步田地，这些问题是多年累积形成的。我多希望自己能在9月打个响指，就从现状跳到我们想要的状态，但这不现实。回到我们需要的位置需要时间。我们正在推进这次重置，必须完成它，才能让俱乐部到达它想去的地方。这也许不是所有人都想听的答案，也许大家都希望、都觉得我们应该立刻把这一切修好，但现实情况并非如此。
【立刻浮现在脑海里的问题是，为什么足球没有被放在一切的中心？为什么足球没有成为第一优先？】
在俱乐部做出的所有重大决定中，我认为它并没有铁面无私地去优先考虑：这个决定是否有助于我们在场上多拿分、是否有助于我们取得成功。我们正努力解决的很多难题、很多事情，其实只要你绝对专注、把全部注意力都放在"这是否有助于我们赢球"上就能解决。这是一个很好的决策视角，因为这样你就会开始做出不一样的决定，开始在不同的领域投入，开始去做不同的事，而这正是我们现在在做的很多工作。
【1月我们除了几笔签约之外没有进一步补强，尤其在进攻线——那里有多名球员长期缺阵，当时寄希望于伤员能够回归。但实际上，我们最后又有球员遭遇新的长期伤病。1月那套"保险"的思路到底是什么？现在是否承认，没有出手为球员、尤其是锋线提供更多支援，是错误的策略？】
如果看看现在这套阵容，我完全承认，它在青春、经验、领导力特质和强健度上没有达到正确的搭配。如果你想要一套能多线作战、打满整个赛季的阵容，就必须把这种平衡做对，而俱乐部目前没有做到这种正确的组合。这正是我们需要做的，需要在转会窗里补强的。而你做这件事的机会主要在夏季转会窗，这是现实。所以我完全承认，我们今天的阵容组合不对，需要从这四个维度乃至更多维度去把组合做对。
此外，如果我们想引进合适水平的球员，还需要审视我们的薪资结构——就实现我们的目标而言，它一直不合适。我们还需要在球员交易的方式上采取不同的做法，确保在竞争激烈、非常困难的市场里，尽可能高效地拿下我们想要的球员，同时也能在合适的时机卖掉那些我们认为在俱乐部没有长期未来的球员。
【那么这个夏天，我们会帮助罗伯托、确保他手里有实现他和俱乐部目标所需的工具吗？】
是的，绝对会。夏季转会窗就是补强阵容的机会，而我坐在这里说我们这套阵容的平衡不对，所以我们需要在这个夏窗以及今后的夏窗里出手，把平衡做对。
【大家都清楚1月做生意更难，那我们把最好的人才带到热刺的模式和策略是什么？】
我们有一套规划，明确未来几个转会窗想要补强哪些位置、这些位置上我们想要什么特点的球员，并且对这些球员持续追踪。当然，这一切都是由我们的技术团队会同主教练来推动的。技术上的决定由技术人员来做，你绝不会看到一个非技术人员对"我们该补强哪个位置、该卖哪个球员、该买哪个球员"给出技术性意见。所以总会有一个技术方案。然后你再把这个技术方案叠加上我们财务上的现实——既包括现金层面，刘易斯家族已经说得非常非常清楚，他们会在现金层面支持俱乐部，把阵容打造到所需的水平；也包括这与财政规则如何匹配、规则允许你做什么。
【我知道下赛季及之后，我们在医疗部门有重大计划。上赛季伤病很多，这赛季也伤病很多。这是有原因的吗？我们要如何确保自己不会成为英超伤病最多的球队？】
当然是有原因的。导致我们伤病负担的因素有很多。我们主要聚焦在两件大事上。一是组建一支世界级的运动表现团队，让我们拥有最好的人才、最好的人、最好的专业能力来与球员合作、管理球员，并以正确的方式组织架构，使其行之有效。这是其一。
第二件事回到我前面说的，确保我们用"运动表现"作为决策的视角。我们的训练基地在很多方面都很出色，但它必须改变，需要做出调整，变得更加以表现为中心。想想对球员来说什么是重要的：我要训练的场地、我接受战术布置的房间、我做力量训练的健身房，以及我和队友一起吃饭、补充能量的地方。这四样东西里有三样，我们觉得需要从根本上改变，让它们更聚焦于运动表现。
【现在我们进入夏天，我想我们一只眼睛紧盯着未来，另一只眼睛也在回望长期以来犯下的错误。这次重置的开端是什么样子？我知道你们已经开始了，对你来说去年就开始了，但眼下这个阶段具体是什么样？】
当然。我觉得很重要的一点是，我不希望任何人产生这样的印象：以为我们这个赛季就一直干坐着、等着赛季结束，赛季很不可接受，现在才突然作为对赛季种种的反应仓促行动起来。完全不是这样。去年9月我就非常清楚，必须进行一次重置，而重置那时就开始了。赛季当中我们有没有学到一些会为重置提供参考的东西？当然有。我绝不是说我们在9月就知道所有答案。
我们一直非常专注于在俱乐部许多部门招募一批世界顶尖的专家。其中一些人已经到位，我们正在看到他们带来的影响；一些人最近才加入，还有一些将在未来几周内加入。
我们谈到了阵容，我们还有一个非常重要的夏季转会窗，用来解决阵容的平衡问题，也就是我说过的那些方面：青春、经验、领导力和强健度。我们需要确保手里有正确的工具。显然，最近我们引进了罗伯托作为新任主教练，他是一位出色的战术型教练。他和他的团队，以及他想要合作的俱乐部员工与他团队之间的协作，都给我留下了非常非常深刻的印象。我们非常非常信任罗伯托，认为他会是我们未来很重要的一部分。
最后，我还想花点时间谈谈女队。如果回到9月那次诊断，非常清楚的一点是，女队在这里没有得到应有的重视。而在过去九个月、过去这一年里，这一点已经完全改变了。我们引进了何马丁担任新主帅，并在1月转会窗做了重大投入——在女足领域，1月窗的意义比男足要大得多。女队这个赛季踢得很好，也许是史上最好的一个赛季，这个夏窗我们还会继续为女队投入、再度发力。因为归根结底，我们想要的，是拥有两支都能在英格兰足球顶端、在欧洲足球顶端竞争的球队。我们真心希望被看作是一家俱乐部、两支球队。
【我觉得有很多重大变化即将到来，而且变化的规模也很大。说得更近一点，未来几个月球迷什么时候能听到高层的声音？接下来有什么实实在在、球迷能看到和感受到的东西？未来几个月我们要做些什么，以一种让球迷看得见的方式，确保我们走对了这些步骤？】
这是个好问题。我认为沟通很重要。赛季一结束，大家显然听到了主席彼得的声音，今天也听到了我的，这段时间我还会做一些其他的媒体工作。6月我们有球迷咨询委员会的会议，届时我和主席彼得·查林顿都会亲自到场，听取球迷咨询委员会的意见。所以互动和沟通很重要，因为我也认识到，俱乐部和它的球迷之间存在巨大的脱节。除非我们能弥合这道鸿沟、除非每个人都能感到团结一心，否则我们无法实现大家共同想要实现的目标。
这种脱节、信任的缺失，让人觉得俱乐部高高在上、太商业化、并不是真心为了赢球——我不想代表所有球迷发言，因为每个球迷想法都不一样，但这是我听到的反馈，它是长期累积形成的。我们需要找到一种办法把所有人重新凝聚到一起，这是我们的责任。
【最后，对于这个赛季无论主客场都为球队表现得无比出色的球迷，你有什么想说的吗？】
首先，我想让球迷知道、也想让他们放心：我们完全理解他们的痛苦。我们并不是坐在象牙塔里、不懂球迷的感受。我们会去看比赛，主客场都去。我们大多数人在热刺工作，很多人就住在本地，所以我们完全理解球迷的痛苦，而且这不是一种短暂剧烈的痛，而是一个漫长漫长、时而备受折磨、尴尬、不可接受的赛季。所以我们完全懂得球迷的痛苦，他们有理由产生这一切感受。我们会把这个问题修好，这是这里每一个人绝对的焦点。不只是我，还有老板、董事会、在这家俱乐部工作的每一个人，都全心专注于把俱乐部带回它应该在的位置——不只是应该在，而是绝对必须在的位置。
