吃相太难看!四川九寨沟,一女子见路边有面镜子,便顺手理了理头发。本是爱美的寻常举动,不料商家张口索要2元“照镜费”。真想钱想疯了。 当日,这名游客前往九寨沟景区观光游玩,在游览景区沿途景点的过程中,游客行至景区周边路段时,看到路边摆放着一面普通的镜子。 赶路游玩途中,游客仪容略显凌乱,便走到这面镜子前,短暂停留整理头发、调整着装,整个使用过程简短正常,没有进行任何特殊使用行为。 就在游客整理完毕,准备转身继续游览行程时,现场经营摊位的店家突然上前,向该游客提出收费要求,明确表示游客使用了镜子,需要支付2元的“照镜费”。 游客表示,自己使用镜子前、使用过程中,全程没有收到任何收费提醒,现场也无任何明码标价的收费说明,店家在其使用完毕后突然索要费用,属于临时强制收费,并不合理,因此当场拒绝了店家的收费要求,没有支付这2元费用。 此次短暂的收费争议让游客的九寨沟游玩体验受到影响。 事后,这名游客为还原真实情况,将自己在景区遭遇“照镜费”的完整经历拍摄记录并发布在网络平台。 真实的遭遇一经曝光,迅速被广大网友关注、转发,短时间内相关话题热度持续攀升,成为网友热议的旅游乱象事件,也引发了媒体的关注与跟进。 事件在网络发酵升温后,多家媒体针对九寨沟景区2元照镜费争议事件展开核实工作。 景区工作人员初期回应,刚刚收到相关游客投诉以及网络舆情反馈,目前正在针对事件细节进行核查取证,暂时没有核实到明确的违规收费定论。 同时,景区方面表示,后续的详细调查结果,将仅针对涉事游客本人进行反馈告知。 为进一步核实情况、了解收费缘由,记者多次尝试联系现场涉事店家,但是始终未能取得联系,涉事商家未作出任何回应。 在完成全面细致的现场核查、人员问询工作后,九寨沟景区官方查清了事件的完整真相。 经景区核实,此次私自向游客收取“照镜费”的行为,并非景区官方收费项目,而是景区周边常住居民私自设立的不合理收费。 居民自行在景区公共通行路段摆放镜子,在未提前告知、未明码标价的前提下,私自向使用镜子的游客收取小额费用,属于个人擅自违规收费行为。 查清事实后,景区迅速作出对应的处置举措。 工作人员第一时间找到涉事居民,针对其私自违规向游客收费的行为进行了严肃的批评教育,明确告知其景区周边经营、便民设施使用的相关管理规定,严令禁止该居民后续再出现无公示、无告知的私自收费行为,杜绝同类问题再次发生。 与此同时,为弥补游客糟糕的游玩体验,消除不良游玩感受,景区工作人员主动联系了此次事件中的涉事游客,向游客如实告知了核查结果与对涉事人员的处理情况,并代表景区就此次不合理收费事件带来的不佳体验,向游客作出诚恳道歉。 整件事件流程清晰、事实明确,从游客正常游玩遭遇隐形收费争议,到事件网络曝光引发关注,再到媒体介入核实、景区调查取证,最终以涉事居民被批评教育、景区向游客致歉收尾。 全程无复杂纠纷,仅因不合理的隐形收费方式引发争议,景区也通过及时处置,妥善化解了此次旅游服务纠纷,完成了事件的全部收尾工作。 信息来源: 江南都市报· 2026-5-27《网友反映在九寨沟景区照镜子时被店家索要2元“照镜费”,景区回应:已经对居民进行批评教育,对游客表示歉意》


