看完不敢住了！观威海5月25日报道，四川成都，一名记者入住某知名酒店时，前台还特意强调这里是总部直营店，不是加盟店，卫生管理比普通门店更严格，每天都会专门检查，可谁也没想到，记者进入房间后，却意外拍下让人头皮发麻的一幕：保洁人员竟直接拿客房牙刷刷马桶，随后又用房间里的毛巾擦拭马桶边缘，更离谱的是，这条刚擦完马桶的毛巾，转头又被用来擦漱口杯。记者当场看得直犯恶心，立刻要求重新消毒杯子、更换浴巾，前台也满口答应，还表示彻底清洁大约需要40分钟，可没过多久，保洁不到8分钟就结束了“打扫”。记者再次查看时发现，所谓更换和消毒根本没做，擦过马桶的毛巾只是重新叠好放回原位，漱口杯也没有重新处理，现场情况让人十分震惊。 2026年1月，一名记者带着隐蔽摄影设备，住进了成都的一家酒店。 当时前台的工作人员为了彰显档次，特意强调他们这里是总部直接管辖的直营店，每间客房的保洁时间都严格规定在40分钟以上，床单被褥必须做到一人一换，卫生标准比那些加盟店要高得多。 而隐藏镜头记录下的真相，却让人不寒而栗，保洁人员进屋后，从推门开始到关门离开，整套清扫流程只用了7分30秒。 在这短短的7分钟里，保洁人员的操作极其熟练却完全违规，她先是顺手拿起客人放在台面上的牙刷，直接塞进马桶里来回刷洗，刷完后又若无其事地把牙刷放回了原位。 紧接着，她抓起客房里供客人洗脸抹身子的白毛巾，把马桶盖、马桶圈里里外外擦了个遍。 还没等毛巾放下，她又拿着这块擦过马桶的毛巾，去擦拭洗手台和客人的茶几，最后甚至直接用来擦拭客人喝水的玻璃杯。 等她干完这一系列活，毛巾被重新叠整齐放在架子上，看起来像新的一样。 记者事后进屋检查，发现床单压根没有更换，上面不仅留有上一位住客的头发，甚至还有一个被烟头烫出来的焦黑小洞，玻璃杯的杯壁上还挂着干涸的水印，显然连最起码的冲洗都没有做。 记者随后拿着证据找到前台投诉，要求必须按规定更换毛巾并给杯子消毒，前台表现得十分客气，一边道歉一边拿着小本子记录，再次保证会安排人员按照40分钟的标准重新彻底打扫。 讽刺的是，保洁人员第二次进来，记者在门口掐表计算，依然是7分30秒。 等保洁走后，记者进屋查看，发现那块擦过马桶的毛巾依然摆在老地方，杯子也完全没有清洗过的痕迹，这就是前台口中所谓的“总部直营”的真实水平。 成都作为一个每年要接待数千万游客的城市，很多住客选择这种全国连锁品牌，就是图个干净和放心。 谁能想到，花几百块钱住进这种品牌酒店，卫生状况竟还不如街边几十块钱的小旅馆，既然连直营店都乱成这样，那些缺乏监管的加盟店究竟是什么样，实在让人不敢想象。 现在网上的社交平台上，越来越多的人出门旅游开始自带床单、被罩甚至便携式烧水壶。 以前很多人觉得这种做法，有些过度讲究，但面对这种“毛巾刷马桶”的行业乱象，这反而成了无奈的自保手段。 按照中国的《公共场所卫生管理条例》的规定，如果卫生条件不达标还继续营业，相关部门可以处以警告、罚款甚至责令停业整顿，情节严重的还要吊销卫生许可证。 此外，《消费者权益保护法》也明确规定，商家这种当面承诺、背后造假的行为，已经构成了欺诈。 2026年5月25日，这段揭露酒店卫生黑幕的视频被曝光后，引发了大量网友的愤怒。 评论区里几乎是一边倒的指责，大家最直观的感受就是“恶心到吐”，这种对消费者底线的公然践踏，损害的不只是这一家店的生意，更是整个连锁品牌的信任基石。 信源：观威海
