89块钱买盒草莓，坏了。商家甩5块钱打发你。你不干，给了个差评。反手人家把你告了，要你赔1000。 这事发生在江苏徐州，姓杨的哥们儿就这么被整了一回。 草莓到了，拆开有坏果。他拍了照，按7颗坏果算，跟商家要19块赔偿。不多吧？一盒草莓89，7颗坏的要19，合一颗不到3块钱。 商家不废话，直接转了5块过来。 5块。就5块钱。现在超市里一颗像样的草莓都不止这个价。你品品这态度，压根没想解决问题，就是拿5块钱堵你嘴。 杨某没要这5块。他觉得不合理，平台给了差评。写了两句：被电话骚扰过，服务态度差。 就这两句，商家炸了。不跟你沟通，不跟你协商，直接法院见。要求删差评，外加赔偿1000块损失。 5块钱不愿意多掏，打官司张嘴就是1000。这算盘打得，我在江苏都听见了。 睢宁县法院开了庭。法官没惯着。查了一圈，判得很干脆：驳回，商家的全部请求一个都不支持。诉讼费自己掏。 法官的意思很明白——你东西坏了在先，赔5块糊弄人在后，人家说句实话你就起诉？没这个道理。差评是基于真实购物体验写的，没骂人没造谣，够不上侵权。 说句公道话，做生意怕差评，能理解。网店靠的就是口碑，几个差评砸下来流量确实受影响。可你货发之前挑仔细点，出了问题按规矩赔，这些事不就没了？ 京东生鲜的规矩是坏多少赔多少，天猫是坏损过半全额退。按哪个标准来，杨某要19块都不算多。你给5块，凭啥？ 商家大概赌消费者怕麻烦。收到传票一慌，赶紧删差评求和解。可这回踢到钢板了。法院认定侵权是有门槛的：捏造事实、侮辱谩骂、造成实际损失，三条缺一不可。杨某那两句差评，哪条都够不上。 《消费者权益保护法》写得明明白白，买了东西不满意，你有权说。只要说的是实话，没骂脏字，法律替你撑腰。 长沙有个案子，女的给民宿差评被店家辱骂，法院判店家道歉赔1000块。天津也有类似的，商家让平台删差评，法院照样驳回。判决书摆在那，裁判尺度很统一——正常差评受保护，商家得受着。 睢宁这个法官，等于又把这事说了一遍。而且说得更直白：你别拿起诉吓唬人，法院不给你当枪使。 1000块没要到，诉讼费搭进去好几百。这买卖做的，草莓亏了，官司亏了，口碑更亏。图啥呢。 我看这事就一个感受：有些商家真得想明白，消费者不是来找茬的，人家花钱买了烂东西，说两句是权利。你非但不改，还想着把人嘴缝上，最后缝的是自己的招牌。 你遇过这种事没？给了差评被商家缠上，你是忍了还是刚到底了？ 来源：现代快报
