近期南方+记者辗转多地暗访发现，多家酒店未履行“一客一换一消毒”承诺：有消费者续住时被保洁告知床品默认3天更换，主动要求更换还遭推诿；记者在惠州某酒店房间提前做的隐形标记，次日退房后再入住时仍有残留，证明未使用的床单、浴巾、水杯等完全没有经过清洗消毒流程。 这类乱象直接违反《住宿业卫生规范》相关规定，专业人士提示，消费者如果发现酒店卫生不达标，可保留证据向监管部门投诉，涉事酒店将面临警告、罚款乃至停业整顿的处罚。目前多地已启动住宿行业专项整治，要求经营主体签署卫生承诺书，将“一客一换”落实情况纳入日常监管档案。
