现在有一种比较流行的攻击友商的方式,就是作为普通的客户去试驾,然后发帖子发视频聊聊自己的感受。
当然,用户试驾说体验,很正常,好坏都说,没毛病。但这就是攻击方式的高明之处,隐藏得很深,而且结合评论区,很容易产生误导。
因为真正的普通消费者,它对这个产品的了解是很表层的,就是前期品牌和媒体说了些什么,他们的脑海里只有一个比较笼统的概念,对这个车感兴趣,然后才愿意到门店试驾,也是因为感兴趣,通常都是偏积极的态度去看待新车。
而攻击者怎么样呢?他们会注重一些细节,尤其是品牌方在宣传的时候比较强调的卖点。比如品牌方突出自己很豪华,那么攻击者就会在图文视频里,用很细节的画面“证明”,这并不豪华;比如品牌方突出自己的静谧性,他们就会说试乘试驾的时候,NVH依然“不够好”,能听到声音或者感受到振动;至于空间、用料结构设计等等,就更容易做手脚了。
所以我觉得,市场竞争到现在这个份上,不要试图说服所有人。用教员的策略就是,你打你的,我讲我的。只要自己的产品力足够扎实,是不会被一些小动作吓退的,真正对产品感兴趣的消费者,他们不傻的,多方对比之后,孰优孰劣,心里都清楚。