最近两年很多的经销商都普遍认为，自己的客户越来越难相处了。自己也找不到什么原因。感觉自己付出了很多，客户还是不领情。对服务的质量要求太高了，稍微有一点疏忽，就会带来责怪，甚至直接用不合作作为要挟。这样让很多经销商的业务人员感觉，工作很难开展了。 其实，问题的根源大家都知道，生意差，赚不到钱，甚至亏钱。老板们的状态不会好到哪里去。他们要有压力和情绪的释放，最直接的莫过于他们的上游供货商了。我销售你的产品，就应该服务好。 还有一个最重要的原因，现在的进货渠道多元化，他们的选择度很大，可以相互进行比较。可以随时放弃，他们感觉到不满意的供应商。没有忠诚度而言。 那么，在这样的所谓糟糕的市场环境下，如何和你的客户相处。只有一条路径，就是包容和理解。
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