这两天享界S9零重力座椅这个事儿,一群人追着我骂,说我洗地。
我想起来以前的一个新闻,23年的时候,一台三排座的车,孩子爸在开车,孩子妈和五岁的女儿在二排,两岁的儿子在三排。
孩子妈低头玩儿手机,女儿去按电动座椅的调节按钮,把三排的弟弟直接卡死了。
这家人把车企诉上法庭,索赔200万,理由是“座椅按钮太灵,5 岁孩子都能随便按;没压力感应,压到人不会自己停;车里没贴提醒,没说 “座椅可能压伤小孩”。”
而车企的答辩状很明确“车过了国家 3C 认证,《用户手册》第 12 页加粗写着:“4 岁以下小孩必须用安全座椅,没放对可能要命”。”
那么,最后的结果是什么?
法院判决书明确说,车辆已经尽到了警示义务,父母监护失职,驳回全部诉求。
你没看错,是驳回全部诉求,连象征性的连带责任都没有。
享界S9这次的视频恰恰是一个非常极端的场景。
首先,该男子给出的指令是“放倒副驾驶的座椅,调节成零重力模式”,而这台车的零重力在二排,所以对于车来说,它是两个指令,先放倒前排座椅,然后打开零重力。
这其实是两个冲突的指令,第一个指令需要放倒前排座椅,第二个指令需要折叠前排座椅。
对于车来说,它只是智行指令,而不是思考指令。哪怕是相互冲突的指令,车子也只能提醒车主,而不能代替车主做决定,这其实是一个车子控制的伦理问题。
车子的最高控制权在人,还是在车?
如果在车,它会导致非常多的问题,一个极端的可能,假如你的车被黑客攻击了,而恰好,车子的最高控制权不在人,这会发生什么?
在放倒前排之后,小艺还专门提醒,注意前后排乘客安全,确认展开吗?
这个时候,该男子并没有意识到零重力在后排,直接确认了。
而在指令执行之前,小女孩因为坐姿不舒服,在座椅上移动了。
然后,就导致一个非常极端的场景,前排座椅处于躺倒状态,座椅上的小女孩在座椅折叠之前,屁股往前挪了,这导致座椅对孩子存在的识别出现错误。
座椅识别是否有人是两种方式,一种是如果系上了安全带,就默认有人。另一种,没系安全带,通过压力传感器来识别是否有人。
而乱动的小孩,恰恰在关键时刻,躲开了座椅的识别。
当然,车子还有第二道保护机制,折叠过程中,如果座椅感受到压力,会主动停止,而该男子及时把小女孩拉出来了,所以实际上,座椅折叠过程中,也没有感受到阻力。
后续大量的S9车主实测,就算这个过程中,小女孩没有及时逃出来,坐姿在感受到阻力后,也是会停下来的,所以实际上,这个危险其实是看上去的危险。
当然,无论如何,这个场景肯定是危险的。
对前排座椅的监测,到目前为止,市面上应该没有一台车可以说,自己在一个很小的小孩,在座椅上乱动的时候,依然可以准确识别到小孩的存在。
对,这就是行业现状。如果哪台车说,只要前排有孩子,无论她是否乱动无论她坐姿如何,甚至是站着或者蹲着,都可以识别。
那是我孤陋寡闻了,大家可以在评论区指出来。
所以这里延伸出两个有意思的话题:
第一、当行业现状都是如此的时候,我们能否去单独指责某一台车?或者说,这种指责是否有意义?
说白了,我们选择车,核心是选择,也就是在现有产品前提下做出自己认为的最优解。而如果行业都是如此的时候,这种指责就变成,整个行业都是错的。
整个行业都是错的观点,对于未来产品的发展有意义,但对当下和过去的产品判断,没有意义,因此发生的意外,法律上也不会支持你的诉求。因为,你无论选择哪台车,在这样的场景下,也都无法避免这样的处境出现。
当然,你说,如果车子的前排座椅不可以折叠,或者语音指令不可以控制前排座椅折叠,或者,干脆车子就没有零重力座椅,不就行了?
每年的汽车事故几十万起,导致的死亡人数几万人。而如果我们把汽车禁止掉,是不是就可以避免掉这些事故了?
是的,然后呢?
这种不考虑实际情况的二极管思维,是没有意义的。你如果觉得座椅折叠功能不安全,你可以选择不带这类功能的产品,但却不能阻止这类功能的出现,因为你不需要,别人需要。
以及,我就是享界S9车主,我在看到这个视频的时候,没有任何的安全性担心。
我的车子有零重力座椅,我是两个孩子的父亲,但,我绝对不会在孩子在车上的时候,去展开零重力座椅。
我的零重力座椅,只会在我和我老婆两个人在车上的时候,才会使用。
第二、当这样的极限场景出现的时候,车企是否应该有针对性地做出产品优化,在下一代产品上做出调整和升级,甚至于变成行业标准?
这个问题其实才是真正值得讨论的有意义的话题,实际上,这样的例子很多。
在车上,大量的涉及安全的规定和条款,背后都是大量的血淋淋的事故教训,比如四岁以下儿童乘车,必须使用儿童安全座椅,背后就是大量的儿童在事故中受伤害的案例。
这个东西是有办法解决的,比如增加车内的摄像头监控。
而实际上,行业还有一个典型案例。
当孩童突然出现在车子侧边或者后边的视野盲区里,司机没有收到反馈信息,而导致的事故,很多。
而现在,随着智能车的360°环视和主动安全能力的出现,这个事儿,基本上被解决了。
但,在任何时候,现有技术都不可能百分百解决所有问题。
因为车是工程师造出来的,工程师是人,人必然会有认知局限性。我们可以提升认知,但,不可能成为开启上帝视角的神。工程是一个经验累积的过程,而不是凭空创造的过程。
后续还有一个问题,就是男子喊出停止的时候,小艺反馈说,零重力座椅在当前模式下不支持暂停,这个我觉得是可以优化的。
讨论一个东西,你当然可以发泄情绪,但,脱离客观事实和合理逻辑的情绪发泄,它并没有意义。