我新发布的内容被官方推荐啦!👍你也快来发布一条吧!带记录真实生活话题,更容易被官方看见哦~❄️ 几个月前我在某大型商超交了会员费,按他们的规则,在规定的时间内购货,有几十元钱的优惠券可以使用。但因为我出去旅游,错过了使用优惠券的时间, 自以为这事也就过去了。 今天我又去这个商超买东西,到了收银台,我随口说了一句:我的优惠券都过期了。 我没有别的意思,只是随便说说。没想到收款员说:你等一下,我给你问一问。 她用我的手机接通了商超的客服电话,把情况说了一下,问能不能把优惠券恢复一下。我听到客服那边说,按规定过期了,不可能恢复。 我也认可这个结果,就是我自己的原因造成的,没什么可说的。 没想到收银员没有就此打住。她说:我买了会员一点优惠也没得到,你最起码也得给补偿一下呀。优惠券找不回来,那你给我三张20元的券吧。 对方开始说只能给一张。 收银员不接受。 最多两张。 收银员再争取说:办会员的优惠券是90,我跟你要60算过分吗? 语气豪不退让。 对方说:我请示一下吧。 几秒钟以后,我们的要求得到允许,优惠券转过来了。 钱倒是不多,最关键的是在我的意料之外,就像天上掉馅饼一样。 我对收银员说:今天我并没有想要优惠的意思,你就按我买这些东西的价格收费就没毛病。 她回答:谁让你遇上我了呢? 那我怎么感谢你呀?你们有没有什么方式我反映一下。 这就是我的正常工作。 结完账,我思考整个过程,捋出几条: 一是有事儿要说出来,如果我不说,收银员也不会主动问已经过去的事儿。 二是收银员为什么那么卖力的为我争取这个事儿,只能说明现在的商家还是尽量地讨好客户,争取客户的人心。 三是我对收银员感谢的最好方式是以后还要去这个店消费。人家善待我,我也要给相应地回馈。 我就想到了这些,不知条友们有什么样的看法? 我现在有一点不明白的就是为什么这个收银员那么卖力气的给我争取利益,减少我的损失?这也是从店里往外拿钱呀。 记录真实生活 记录日常所感
