“离大谱了！”浙江绍兴，一大妈脚受伤，去街道社区卫生服务中心看病，万万没想到，医生开错了一种口服药的剂量，一次吃2粒变成了一次吃21粒，大妈遵医嘱，在一天内吃了了42粒胶囊。大妈吓坏了，这不是把生命当儿戏吗？大妈索赔10万，对方只肯给2000。 浙江绍兴越城区马山街道，殷大妈不小心走路崴了脚，脚踝瞬间肿了起来，疼得没法正常走路，站都站不稳。 她想着大医院人多麻烦，家附近的马山街道社区服务中心就很方便，于是就一个人慢慢挪了过去，让医生开点药，消肿止痛。 医生诊断了之后，就开了处方，其中有一盒云南白药胶囊，特意跟她说了每天吃几次，大概每次吃几粒，让她放心，按时吃很快就能消肿。 殷大妈没多想，觉得医生都是专业的，肯定不会出错，拿着处方去取药，取完药也没仔细看药袋上的标注。 她不知道的是，负责打药标签的医护人员，一时粗心大意，把云南白药胶囊原本一次2粒的剂量，错打成了一次21粒。 回到家后，殷大妈就按照药袋上的标注吃药，一次吃21粒，中午吃了一次，晚上又吃了一次，一天下来，整整吃了42粒胶囊。 当天晚上，她准备睡前再吃一次药，跟家人聊起自己的用药剂量，家人一听就急了，说从来没见过口服药一次吃21粒的，这也太离谱了，肯定是医生开错了。 殷大妈这才意识到不对劲，她瞬间就慌了，浑身冒冷汗，一想到自己一天吃了42粒药，心里又怕又急。 家人赶紧带着她去医院做全面检查，生怕药物过量损伤身体。 检查结果出来后，血常规指标都正常，但葡萄糖和乳酸脱氢酶两项指标明显超标，而且她已经出现了心慌、恶心的症状，需要住院观察几天，后续还要持续调理，避免药物残留带来后续影响。 这次的事，让原本只是小伤的殷大妈遭了不少罪，不仅身体不舒服，心里也留下了阴影，整天提心吊胆，身心俱疲。 等身体稍微好一点，殷大妈就和家人一起，去涉事的社区服务中心讨说法，提出了10万元的索赔。 面对殷大妈的索赔，社区服务中心倒是没有推卸责任，承认了是医护人员操作疏忽，开错了药量，但对于10万元的索赔，却不愿意接受，只肯给2000元作为补偿，说只能覆盖部分检查费用。 双方就赔偿金额吵了好几次，一直谈不拢，殷大妈觉得2000元太敷衍，根本弥补不了自己受到的伤害，而服务中心则坚持不肯提高补偿金额，双方一度僵持不下。 这件事很快被媒体报道出来，引起了不少人的关注，4月25日，马山街道社区服务中心发布了一份情况通报，正式回应了这件事。 通报里明确说，他们对这件事深感愧疚，事件发生后，他们已经为殷大妈提供了免费的检查、治疗和随访服务，尽最大努力减少对她身体的影响。 同时，越城区卫健局也已经成立了专项调查组，对这件事立案调查，社区服务中心也开展了全面的自查整顿，对当事的医生和药剂师启动了问责程序，会依法依规处理相关人员。 好在最后，经过多次协商，殷大妈和社区服务中心达成了一致，殷大妈也谅解了对方，这件事算是有了一个暂时的了结。 目前，相关部门的调查还在进行中，当事医护人员的具体处理结果，后续也会向公众公布。 说来说去，这件事就是因为医护人员的一时粗心造成的，用药安全从来都不是小事。 哪怕只是一个数字的错误，都可能酿成大错，希望所有医护人员都能引以为戒，多一份细心，少一份疏忽。
