消费156.9元实收157元，餐馆因0.1元被立案：一毛钱的事，也是天大的事 如果你去餐馆吃饭，结账时发现被多收了一毛钱，你会怎么做？ 大多数人可能懒得计较——一毛钱而已，不值得费口舌。 但如果告诉你，就因为这0.1元，一家餐饮店被市场监管部门**正式立案调查**，你还会觉得这只是小事吗？ **事件还原：一毛钱的“反向抹零”** 近日，广东佛山顺德区龙江镇的一家餐饮店，因为“反向抹零”被立案了。 事情的经过很简单：消费者在该店就餐，实际消费156.9元，结账时商家收银系统自动向上取整，实收157元，多收了0.1元。 更令人哭笑不得的是，账单上还赫然打印着**“优惠-0.1元”**——明明是涨价，却包装成让利。这种小聪明，让人细思极恐。 消费者发现后，拨打了12315热线投诉。龙江市场监督管理所第一时间现场核查，调取后台交易流水，确认商家计价逻辑违规，随即责令整改系统设置，并依法立案查处。 **不是“小题大做”，是法律红线清晰** 有人可能会问：就0.1元，至于立案吗？ 至于。 《中华人民共和国价格法》第十三条第二款明确规定：**经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。** “反向抹零”的实质，就是商家在标价之外变相加价。无论金额大小，哪怕只有一分钱，只要在标价之外加价且未作说明，就构成了价格违法行为。 监管部门的态度很明确：**群众的每一分钱，都是权益。**“哪怕只是1毛钱，都可能侵犯消费者的合法权益，不能因为涉案金额小就放任不管。”佛山龙江市场监督管理所副所长如是说。 **“系统自动设置”不是挡箭牌** 面对调查，涉事商家可能会辩称：“这是收银系统自动四舍五入的，不是故意的。” 这个理由站得住脚吗？不能。 收银系统的规则是由商家自主设定的。系统“自动取整”，本质上是商家规则意识淡薄，把问题“甩锅”给机器。监管部门明确表示：**经营者负有收银系统合规调试、价格精准结算的主体责任**，以“系统默认设置”为由，不能免除违法责任。 更何况，现在移动支付早已普及，几分几毛根本不存在找零难题。收银系统完全可以根据实际金额据实扣款，或者设置“只舍不入”。多收钱，是**态度问题**，不是技术问题。 **“反向抹零”并非个例** 佛山这家餐馆不是第一个，也绝不会是最后一个。 此前，厦门某餐饮店因反向抹零0.5元，被罚4148.41元；扬州一家糕点店三次“反向抹零”共多收0.07元，被处罚2600元；广西兴安县一家书城多收9分钱，被没收违法所得并处1000元罚款。 这些案例传递了同一个信号：**小额违法不容漠视，监管正在从严从紧。** **为什么这件事值得关注？** “反向抹零”看似是几分几毛的“小便宜”，背后却折射出两个问题： **第一，是商家诚信的试金石。** 有良心的商家主动“正向抹零”，让利给顾客；而“反向抹零”的商家，是在利用消费者的“小额麻木”心态，悄悄试探边界。今天多收你一毛，明天就敢多收你一块。 **第二，是法治精神的温度计。** 法律保护的是每一个人的每一分合法权益，不分大小。对“反向抹零”说“不”，就是在捍卫“明码标价”这个最基本的市场规则。 监管部门的立案查处，相当于画出一条红线：**消费多少就收多少，没有商量的余地。** **写在最后** 0.1元，面值很小。但落到个人头上，就是消费者权益的一部分。 这件事给所有商家的提醒是：与其在分角上动脑筋，不如把精力放在菜品质量和服务上。**零头可以抹，但只能正向抹，不能反向加。** 给消费者的提醒是：下次结账多看一眼小票，发现不对就较个真。一毛钱的事，不是你多事，是商家违规。 毕竟，诚信经营不是喊出来的，是从一笔一笔的“精准结算”做出来的。餐饮乱价 餐厅价格争议 餐馆举报 1元餐厅 餐厅调查 餐饮挂账 消费记录核查
