“就是这个电话，导致这几天！全部暴露！”4月18日，华住会App上一条酒店差评引发轩然大波——有用户在酒店APP上投诉，因为酒店回访电话暴露其行程、导致老公追问、追查，最终致其离婚……嗯，现在这个社会中，这种传统意义上“不要脸”、“豁得出去”的人似乎越来越多了。不管自己犯了多大错、应该承担什么责任，总要找到可以“垫背”、“背锅”的。自己摔倒要怪地不平，开车追尾要怪前车刹车，现在自己偷情要怪酒店回访电话暴露行程——这真是撕破脸皮什么话都敢说了，况且酒店方还确认的确打了回访电话但是压根没接通……人无耻到这种程度时，真的很难想象他们还能做出什么事来？现在各种投诉电话、好评差评成了很多人“要挟”厂商、品牌、商家的利器，因为他们知道但凡有投诉、差评都会给服务者不小的麻烦，变相成了一种威胁、成了报复工具——我不舒服，我也不会让你舒服；我不爽，那就让你更不爽——当这种情况成为“常态”时，所有的服务者、商家都应该警惕起来，包括官方机构也是，需要仔细甄别消费者的投诉、差评，不能一刀切的对服务者进行惩罚。类似的争议有很多在外卖、网约车的服务上，只要不能满足自己的条件，就以投诉、差评来要挟、报复，这样的消费者，如果被查实责任在自己的话，那真应该被拉入黑名单，以后不能点餐、不能打网约车！像新闻里这位女子的荒唐行为，应该被所有酒店拉入黑名单——对于这类人来说，如果没有惩罚，他们绝对会肆无忌惮的！
