怼得好!有人一直在问:“凭什么别的直播间退一赔三,与辉同行只是仅退款且还是垫付?”一位自媒体博主说,原因就两个字,就是“自信”! 近期,澳洲优思益保健品翻车事件闹得沸沸扬扬,全网目光几乎都聚焦在董宇辉和他的与辉同行直播间。 这款号称澳洲进口的产品,被央视曝光涉嫌虚假宣传,实际是国内代工生产,注册地竟是一家汽修厂,成本低廉不说,质量还存在隐患甚至可能有害。 随着事件发酵,李若彤、明道、陈妍希等多位明星和主播都被牵扯其中,纷纷陷入带货翻车的争议,而与辉同行作为该品牌最大的销售渠道,占据了40%的销售额,自然成为了舆论的焦点。 事件曝光后,不同主播和明星的处理方式截然不同,形成了鲜明的对比。 网红侯小西、夏诗文率先表态,主动承诺为消费者退一赔三,成为整个事件中唯二敢于直面责任、践行法定赔偿义务的主体。 而李若彤、明道、陈妍希等明星,则只是发布声明表示会全额退款,对退一赔三的法定责任避而不谈,态度显得被动又敷衍。 最受争议的当属与辉同行,直播间初期仅提出先行垫付全额退款,始终没有明确承诺退一赔三,直到舆情彻底失控,才不情不愿地松口,还以等待官方通报为由,模糊最终的赔偿方案,这也让不少人开始质疑其是否在逃避责任。 随之而来的,是铺天盖地的指责和谩骂,奇怪的是,这场涉及多个直播间和主播的产品翻车事件,舆论却几乎一边倒地对准了董宇辉个人。 绝大多数谩骂者,甚至都不是在与辉同行直播间下过单的消费者,他们不管事实真相,不顾责任边界,一门心思逼迫董宇辉“跪着认错”,仿佛只要骂得够凶,就能代替调查、代替法律、代替事实。 更有甚者,还从面相、文化水平等方面对董宇辉进行人身攻击,嘲讽他的粉丝为其无底线辩解,将一场产品质量争议,硬生生变成了对个人的舆论审判。 很多人不知道,董宇辉曾公开承诺,每月会投入数百万用于产品检测,每一款产品都会派员工亲自到工厂实地考察。 或许有人会质疑,优思益的问题如此明显,若真的实地考察为何没有发现?不可否认,与辉同行在品控上确实存在疏漏,作为一个成立仅两年、仍在成长中的直播间,它有不足,也需要在经验中不断成熟、不断完善。 但这并不代表,它就要为了平息舆论,盲目低头、胡乱认责、违心妥协。 有人拿其他直播间“未定性先退一赔三”的做法来指责与辉同行吝啬,可正如博主所说,别人怎么做,不代表那就是标准。 这就像张雪峰曾说的“所以说你不是世界500强”,跟风妥协从来都不是负责的表现,真正的负责,是坚守底线、尊重事实,而不是为了流量和口碑,不分青红皂白就“跪下来”认错。 与辉同行选择先行垫付全额退款,既保障了消费者的基本权益,也保留了等待官方通报、明确责任边界的空间,这份不卑不亢,恰恰是自信的体现。 更值得注意的是,央视当初的报道,本意是曝光整个行业的乱象,从头到尾都没有提及与辉同行,可偏偏有部分媒体和不明真相的网友,刻意带节奏,将所有矛头都对准了董宇辉一个人。 他们不在乎优思益真正的问题出在何处,不在乎与辉同行的实际努力和不足,只想要看一场“人设崩塌”的戏码,只想要逼一个认真做事的人低头。 这种非理性的舆论攻击,不仅伤害了个体,也扰乱了整个直播带货行业的正常秩序。 有人质疑与辉同行回避退一赔三是为了降低经济损失,毕竟这款产品销售额数千万,退一赔三意味着要付出上亿元的成本。 不可否认,任何企业都有自身的经营考量,但我们不能因此就否定其保障消费者权益的努力,更不能仅凭猜测就给其扣上“逃避责任”的帽子。 与辉同行的退款方案,或许没有达到部分人的预期,但它始终没有推卸自己的责任,没有让消费者蒙受损失,这一点,值得肯定。 直播带货行业从来都不是完美的,品控漏洞、责任边界模糊等问题依然存在,每一个从业者都在摸索中前行。 与辉同行有不足,我们可以批评,可以监督,但不能不分青红皂白地网暴,不能用舆论绑架代替客观公正的评判。 那位博主的一句“自信”,怼得解气,也怼醒了很多被舆论裹挟的人——好的直播间,不需要靠“跪下来”讨好舆论来证明自己,不需要靠跟风妥协来换取口碑,真正的底气,从来都源于自身的坦荡和对消费者的负责。 凭什么别的直播间退一赔三,与辉同行就必须跟着做? 答案很简单,因为自信,因为坦荡,因为不愿为了平息舆论而违心妥协。 这份自信,不是狂妄,不是敷衍,而是一个直播间该有的骨气,更是直播带货行业该有的模样。 如果各位看官老爷们已经选择阅读了此文,麻烦您点一下关注,既方便您进行讨论和分享,又能给带来不一样的参与感,感谢各位看官老爷们的支持!




yoyo
这货终于塌房了
之乎者帅
小编不觉得洗的矛盾吗?口口声声保护消费者权益,法律赋予了消费者买到假货卖家要退一赔三或者退一赔十,你只退款是藐视法律,藐视法律赋予消费者的权益。
如果还有明天
咋还有脸发这洗白的帖子
用户10xxx28
不自信就不会承诺退一赔三,不自信就不会在出事后对消费者好敷衍的态度,给人一种爱咋办就咋办我无所谓感觉。
一秒
不觉得自相矛盾吗
微笑人生
直播基本是把粉丝当韭菜🈹
小生有礼了
额…这洗的有点没水平啊,没翻车前你的自信是自信,可是翻车了那么你的“自信”就是傲慢了。[得瑟]这算是沉醉人设无法自拔吗?“文人傲骨”?
白云
有些人,人设迟早会崩塌
用户80xxx67
自信个鸡吧!就是无耻,别人都退一赔三,他就无视电商法规
冰蓝 回复 04-07 08:57
电商法规是啥?那叫《消费者权益保护法》
我的你的
很自信!退一赔三得花不少钱?
用户16xxx74
董圣人还能说什么呢
琁嗲
可是当初对他的吹捧也是非理性的!他既然他充分接受并享受了这份人设的红利,那么他就应该承担这副人设该承担是后果。 这不是法律,而是道德! 所以,当他不愿意承担他人设需要承担的后果,那就以为着这副人设的倒塌! 这才是他两难的地方! 我这么说,逻辑上没问题吧? 董宇辉其实非常善于煽情、提供情绪价值,把诗情画意放在白话文里,但其实他的逻辑和思想深度是偏弱的。 我帮他捋捋这个逻辑。
风中追风
不是说假产地的是核黄素,与辉卖的是蔓越莓吗?这水太浑了,官方也不出来给个说法,任由事态发展,水落石出之前还是先吃瓜吧