“碰到硬茬了”广东，女子在某平台的一家店铺，花99/条，买了3条珍珠项链，商家承诺项链扣头是18K金。谁知，女子到手后，发现扣头竟掉色了，于是，找商家讨要说法，商家一口咬定就是18K金。女子一气之下，不惜花了500元钱去鉴定。检测结果结果：金元素含量是0，铜元素的比例超过90%。接下来女子这样做了。网友：99元还想买18k金的，做白日梦呢吧？ 近日，王女士打算把新买的项链扣头拆下来，再搭配自己的珍珠，结果出现了翻车现场，刚用上解胶剂，就发现扣头颜色不对劲了，里面透出金属颜色，犯黑，根本不是金子颜色，王女士傻眼了，这哪是商家承诺的18k金？ 王女士气呼呼的就去找客服讨说法，质问对方为什么扣头会掉色？ 可客就一口咬定他们家卖的就是纯正18K金，绝对不可能有假，不管王女士怎么说，商家就是死鸭子嘴硬，打死不承认，这让王女士更窝火了。 虽然钱不多，但王女士咽不下这口气，这种无良商家必须得治，不然还得坑别人。 原来，今年2月，王女士在某平台，注意到经常购买的一家梵思之光珠宝旗舰店里又上新了一款标注18K金的珍珠项链，一条才99元。 王女士里门清，这个价格根本买不到好珍珠，她买这条项链。 她看好是项链上的18K金扣头，正好可以拆下来，给自己的珍珠做配件用。 因为看好的就是扣头，珍珠的材质她不计，只再三和客服确认扣头的材质。 客服明确告诉她扣头是18K金，还说这个价格连金扣头都值。 王女士这才放心买了第一条，收到货看到扣头刻着Au750，没看出异样，于是，又回购了两条。 谁能想到，一拆就直接穿帮了。 商家以为只要死不承认王女士也没办法，毕竟没多钱的东西，王女士犯不上揪着不放，可能就因为这样，他们才堂而皇之的虚假宣传，欺诈顾客。 可他们想错了，王女士还真就不蒸馒头争口气，下定决心，给自己讨个说法。 为了让商家无话可说，她自费500元，把扣头送到深圳市国检珠宝检测检验中心水贝国际分公司检测。 结果不出所料：这个所谓的金扣头，铜含量超过90%，就是普通的铜银合金，黄金含量整整是0！ 王女士有了证据，直接向平台进了投诉，同时，向媒体曝光此事。 《广告法》第28条规定：广告以虚假或引人误解内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。 商家把铜银合金扣头标注为18K金、刻Au750标识，实际金含量为0，属于商品成分信息与实际不符，直接影响王女士购买决策，完全符合虚假广告认定。 《消费者权益保护法》第55条：这种行为构成消费欺诈，王女士可以要求退一赔三，不足500元按500元算；她花500元检测费，也该由商家承担。 商家的行为构成欺诈，王女士可以要求退一赔三。 目前，商家已经承担了王女士500元检测费用，并补发新的18K金扣头。同时，同款商品已下架。
