云南,一男子飞3000公里,去西双版纳热带花卉园游玩,又消费88元,在景区咖啡厅休息,竟遇到几个明星录综艺,把他“清场驱赶”出去了,男子怒了:明星有什么了不起?我是免费进的景区?还是坐着吃东西不给钱? 3月9日,一男子发布的视频在网络上引发了广泛关注。 这位男子为了放松心情,特意乘坐飞机跨越3000公里,来到云南西双版纳热带花卉园游玩。 他对这场旅行充满期待,却没想到遭遇了令人糟心的事。 当天,这位网友像其他游客一样,正常购买了景区门票进入园区。 游玩过程中,他感到有些疲惫,便来到景区内的咖啡厅休息。 这家咖啡厅有最低消费要求,他和其他同行的人每人消费了88元后,才得以入座,打算好好享受这惬意的时光,修整一下,缓解一下疲惫再好好逛。 但没过多久,几个明星来到这里录制综艺节目。 紧接着,景区工作人员开始要求他们离开咖啡厅,理由是要为明星录制节目清场。 男子一下子就懵了,自己花钱买票进的景区,在咖啡厅也正常消费了,凭什么因为明星录制节目就要被赶走? 他心里又气又委屈,觉得明星也没什么了不起的,不能因为他们的到来就随意剥夺普通游客的权益。 男子认为,如果景区因为录制节目需要清场,应该提前明确告知游客,告知此区域在特定时间会停止营业,让游客有心理准备并做出相应安排。 而不是在游客正常消费、享受服务的时候,突然要求他们离开。 事情发生后,3月10日,涉事景区发布了致歉声明。声明中提到,3月7日,景区承接了相关综艺节目的拍摄录制,节目计划录制时间原本定在景区封闭期间,也就是景区营业时间8:00至18:00之外。 但为了录制能按计划进行,景区和节目组提前20分钟对游客进行引导,提醒游客在闭园前结束游览,只是沟通不畅,产生了误会。 这件事引发了大家的愤慨,明星录制节目固然重要,但普通游客的权益同样不容忽视。 景区在承接商业活动时,应该更加周全地考虑游客的感受,提前做好沟通和安排,避免类似不愉快的事情再次发生。 毕竟,游客是景区发展的重要支撑,只有尊重和保障他们的权益,才能赢得游客的信任和支持。 有人说,就这么不痛不痒的几句,糊弄谁呢?到底是谁的责任,怎么处罚,追责,这些一概不提?游客的损失怎么赔偿? 景区这事办得太不地道。游客大老远来,花钱买票又消费,就为好好玩,结果被无端清场,换谁都得气炸。 景区和节目组沟通引导游客时太敷衍,没考虑游客感受。 道歉声明轻飘飘,不提责任、处罚和赔偿,根本没诚意。景区不能只想着商业利益,游客权益得放首位,不然以后谁还敢来,景区发展也难长久。 《消费者权益保护法》第10条规定,消费者享有公平交易的权利。 本案中,游客正常消费,景区却因明星录制节目清场,破坏公平交易环境,侵犯游客权益,景区应承担相应责任,保障游客公平交易权。 对此,你怎么看?


