车在异地抛锚修不好，鸿蒙智行还给安排酒店 过年那会儿，刷到个帖子挺有画面感。一家三口自驾去外地，结果车在半路突发状况趴窝了，拖到店里说要第二天才能修好。大人还好说，孩子又累又困，当时真有点懵。后来店里跟他说，别急，24小时修不好，我们给安排住宿。 当时觉得这服务挺新鲜。后来鸿蒙智行出了“春节安心行”服务报告，才发现这还真是条明文规定，因车辆故障在非常用地救援，若24小时无法完成维修，提供酒店住宿或者继续旅行服务，二选一。报告里还提到，活动期间，24小时服务热线累计接起152711通，而且没收到一条服务类投诉。 说白了，车坏了谁都不想的，但至少不用再操心一家老小晚上住哪儿。这种服务平时用不上，真遇上了就知道有多顶事。
