两名女警立大功！广州，2名杭州女警出差就餐时，无意间听到后桌男子与“航空公司客服”通话，得知飞机故障需要退改签，女警瞬间警觉这是一场诈骗，随后一个举动，反诈成功！ 这事就发生在2025年3月27日，广州一家普通餐馆里，烟火气正浓，两名来自杭州的女警刚结束一天的出差工作，找了个靠窗的位置就餐，本想简单吃点东西，就继续投入到后续的工作中，可谁也没想到，一顿普通的饭菜，竟然成了一场反诈行动的现场。 她们刚拿起筷子，就听到身后餐桌传来一阵略显焦急的通话声，是一名男子在和电话那头的人交谈，语气里满是慌张，时不时还点头应和着“好的好的”“麻烦你了”“我马上弄” 起初两人没太在意，出门在外，谁都有遇到急事的时候，可随着通话内容一点点清晰，本来正低头扒拉饭菜的两名女警，手里的筷子瞬间顿住了——常年和反诈工作打交道的职业敏感，让她们瞬间绷紧了神经。 电话那头的人自称是“航空公司客服”，语气十分专业，准确说出了男子购买的航班信息，还说他乘坐的那趟飞机出现了机械故障，无法按时起飞，现在可以为他办理退改签，还能额外发放一笔赔偿款。 听到这里，男子更急了，连忙追问怎么办理，而“客服”接下来的话，彻底印证了女警的猜测：“你需要提供银行卡号和手机验证码，我们先把赔偿款打到你账户，再帮你办理改签，动作快点，不然退改签名额就满了，赔偿也领不到了。” 可能有人会问，为啥两名女警一听就知道是诈骗？其实这背后，离不开她们常年扎根反诈一线的经验。 这两名女警来自杭州拱墅公安分局，还是当地反诈IP“蛋警官”的主理人，平时不仅要处理各类反诈案件，还要通过漫画、宣传品等方式，给群众普及反诈知识，对退改签这类高发诈骗套路，早就了如指掌。 她们清楚，正规的航空公司，就算真的遇到航班故障需要退改签，也绝不会主动索要手机验证码，更不会催促旅客赶紧操作，所有流程都能在官方APP上完成，根本不需要私下提供银行卡信息。 没有丝毫犹豫，两名女警对视一眼，立刻有了默契。她们没有贸然上前打断男子的通话，怕引起对方的反感，也怕打草惊蛇，而是悄悄掏出手机，点开杭州公安官方公众号里发布的退改签诈骗警示案例，快步走到男子身边，轻轻把手机屏幕递了过去，压低声音说了一句：“你先看看这个，小心被骗。” 男子正忙着记“客服”说的步骤，被突然上前的两人吓了一跳，下意识地皱起了眉头，可当他看到手机屏幕上的警示案例时，脸色瞬间变了——案例里的诈骗话术，和他正在接听的电话内容，几乎一模一样，都是“航班故障”“退改签赔偿”“索要验证码”“限时操作”这一套。 那一刻，男子才反应过来，自己差点就掉进了骗子的陷阱，他连忙对着电话说了一句“我先核实一下”，就匆匆挂断了通话 看着男子惊魂未定的样子，两名女警耐心地跟他讲解起来，告诉他这是典型的退改签诈骗，骗子之所以能准确说出他的航班信息，大概率是通过非法渠道获取的，目的就是为了骗取他的信任，进而窃取他的银行卡信息，转走卡内的钱。 随后，在女警的提醒下，男子立刻拨打了航空公司的官方客服电话核实，结果正如女警所说，他乘坐的那趟航班一切正常，根本没有所谓的机械故障，更没有什么退改签赔偿。 得知真相后，男子又惊又喜，紧紧握住两名女警的手连连道谢，说自己当时太着急了，就怕耽误行程，加上对方说得有模有样，就彻底相信了，要是没有她们的提醒，自己的银行卡里的钱，恐怕早就被骗子转走了 两名女警笑着安慰他，说这都是她们应该做的，还叮嘱他以后再接到类似的电话，一定要先冷静下来，通过官方渠道核实，不要轻易相信陌生人的话，更不要泄露任何敏感信息。 其实，像这样的退改签诈骗，并不是个例，尤其是出行高峰期，骗子更是频繁出手 他们抓住了旅客担心耽误行程、想领取赔偿的心理，通过非法渠道获取旅客的个人信息和航班信息，伪装成航空公司客服，用专业的话术获取信任，再用“限时操作”制造焦虑，一步步诱导旅客泄露信息、转账汇款，很多人都因为一时疏忽，遭受了财产损失。 这件事之所以能被顺利化解，多亏了两名女警的职业敏感和及时出手，她们用一个简单的举动，就帮男子避免了财产损失，也用实际行动，诠释了公安民警的责任与担当。 出差在外，本该是放松休息的时刻，可她们却始终保持着警惕，把群众的财产安全放在第一位，这样的女警，值得我们所有人点赞。 最后，也借着这件事，给大家提个醒：不管是机票还是火车票退改签，凡是主动来电索要银行卡号、手机验证码的，全都是诈骗；凡是说“限时操作”“错过就没机会”的，全都是骗子的套路。 遇到这类情况，一定要记住“四不原则”：不明链接不点击、陌生App不下载、不开启共享屏幕、不向陌生账户转账，多花一分钟核实，就能避免一场财产损失。 愿每一个出行的人，都能提高警惕，也愿每一位坚守在反诈一线的民警，都能平安顺遂，用平凡的举动，守护好我们每个人的“钱袋子”。
教 主
为人民警察👍👍👍
红 hong 回复 02-13 17:34
如果对方要银行卡，又要验证码，得多蠢的人才会相信啊。
狐狸会飞 回复 红 hong 02-14 20:56
没办法，没有警惕性，轻信别人的人太多了，前天我儿子班上的班主任在班级群里发了个通报，班上一个女孩子接到电话，说她给哪捐了十块钱，然后因为政策规定未成年人不得捐款，所以他们基金会接收捐款的账户被封了，要她帮忙提供证明解封[捂脸哭]，就这么一步步的把孩子攒了好几年的过年红包，零花钱加起来上万块给骗走了。
澄州传奇
信息如何泄露的
小老天爷哭了 回复 02-13 11:15
不是黑客就是内鬼
永远向前 回复 02-13 14:46
因为在平台订票，我在平台订票也接过诈骗电话。
红旗飘飘
没顺藤摸瓜抓骗子？
用户10xxx99 回复 02-14 09:39
同问
常回家看看回家看看 回复 用户10xxx99 02-14 21:24
再问
老农民
看一看中国最具安全感城市近5年的排行榜，杭州警察的素质确实过硬😂
王珂 回复 02-18 11:25
我想起杭州的女神探侦破叔侄强奸杀人案
老农民 回复 王珂 02-19 07:32
发生在2003年，年代太久远了，那时候杭州小偷也特多
白色的云
为什么对方知道自己的订单信息？而且全中？
JSZY 回复 02-15 18:48
那平台是最大的
用户10xxx40
买飞机票的信息谁泄露出去的，为什么不查？泄露者也应定为诈骗犯，与诈骗犯同罪！
柳棉
紧紧握住两名女警的手
追梦人 回复 02-13 09:20
左手握一女左手，右手握一女右手，有画面了
願望猴哥 回复 02-14 13:23
一直握住没放手[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
南天门
人民警察[点赞]
中华大仙
中华警花！
用户55xxx27
是谁把客户的电话提供给骗子的\严查\这才是电信诈骗的源头
酷风寒冰
某程定的票吧？
逍遥游 回复 02-15 13:35
都一样，买了就给你泄露了
龙鱼
个人信息是怎么被骗子弄到的
浮云
我想问的问题是，为啥诈骗犯能拿到受害人的电话号码，且对方能准确知道他定了飞机票？
该死的起名
大案？？？？抓了多少个？涉案团伙有没有一网打尽？涉案金额多少？
用户17xxx76
后续呢，骗子抓住了吗？
丰采
在航班管家买的票吧，我也遇上过。
用户12xxx22
反诈宣传搞得那么红火，还有人频频上当受骗，他们从不听看这些反诈宣传吗？
用户96xxx04
为什么我们的信息会泄露
开心就好
为什么提供的银行卡里面一定有钱？为什么不提供没有钱的银行卡，随便它们爱怎么诈骗，能骗到钱算我输………………………[静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜]
圆桌骑士 回复 02-14 07:07
没钱的银行卡也可以拿来接受赃款、转账，这样还能让你喜提银镯子一副
常回家看看回家看看 回复 圆桌骑士 02-14 21:26
你要吓死那个娇娃啊
文哥
人美心更美！赞👍🏻👍🏻👍🏻
用户10xxx99
我也遇到过一模一样的骗局，利用乘客临近出发着急的心理，很容易上当。全国应该有成千上万个这样的案例，为什么不把泄露信息的人抓起来，泄露信息的人比骗子还罪恶？一般是内鬼
用户98xxx83
买个机票是谁把个人信息泄露出去的
雁过留音
从银行前台办完事出门，接到过话费套餐加1元钱，增加巨量通话时间和移动流量的电话，要求验证码。怀疑诈骗果断挂断。这些诈骗集团真是无孔不入，咱去银行存钱他们马上知道！
红鲱鱼
旅客个人信息泄露渠道要认真查查，公开严肃处理相关人员，有效震慑，从源头扼住犯罪。
崔耀文
真是人民的好警察！
用户50xxx81
怎么还这么好骗。。。。。
zhn_wang
杭州姑娘连警察都这么漂亮！不愧是人间天堂。
爬山涉水挖墙角
这也叫简单吃一顿[静静吃瓜]
杀猪的汉子
给警花点赞👍
予人玫瑰手有留香
你是怎么知道这件事情？
半轮秋月
我想知道骗子怎么知道客户信息的
乐乐
几年前倒是我们订的去巴厘岛的旅游，是旅行社帮我们订的香港转机的行程。在前一天晚上我们也是在饭店吃饭，旅行社打电话过来说因为台风航班取消，给我们改了一个直飞航班，马上去机场，结果饭都没吃赶紧跑。
用户10xxx62
这样就算立大功？扯谈，这是他们工作范围应该做的事！
用户10xxx16
多半是携程上订的机票，我就遇到过一模一样的剧情。
小河泥鳅猫爱
没有航班公司内部泄密或出卖顾客信息，骗子怎么骗？应该查源头
九天
我就想知道骗子为什么可以准确知道他的航班信息。
用户10xxx32
合格的警员。
用户18xxx82
在啥平台订票都一样，我上次刚买完，第二天就是诈骗电话来了，你不接就一直打，接了就麻烦，叔叔也会找你
常回家看看回家看看 回复 02-15 07:24
不怕不怕，这次是两个小姐姐找。。。。
清新致远
真是心里有人民！时时刻刻为人民服务的好警官[点赞][点赞][点赞][点赞]
Moneygod
因为真客服不会这么做，推脱，延迟，不确定，才是正常的，反之，一定是假的。
温暖太阳
我就想知道，骗子是如何知道当事人的出行信息的！！
游牧人
妈的，这男子真他妈让人憎恶，帮他避免被骗，还紧紧握着两位女警的手占便宜！
用户10xxx85
美女警官，你们去广州吃火锅让粤菜厨师情何以堪
寒星
讲钱有关系的，银行卡有关系的，验证密码有关系的，都是骗子。
kim wing
现在那些APP注册要电话号码不用三天有时候都乱七八糟的赌博诈骗的信息。
董叶和董根
ai文章
王霸丹
凡是临时性给我卡上打钱的，我都高丫一个不常用的闲置卡，余额为0，进账之后立刻转到其它卡上，密码也和其它卡不一样。再说了，验证码前面都有【xxx】发信人，都是实名注册的，如果是xx公司肯定是骗子
赶路人
不是骗子多狡猾，是此人太蠢！
道友请留步吾乃龙之国第一喷神
得知真相后，男子又惊又喜，紧紧握住两名女警的手连连道谢......
用户11xxx50
下载一个航旅纵横，就能知道航班及时情况。涉及到银行卡和验证码的，都是骗子
胡总督军
我现在除了熟人和本地电话，外地陌生人电话基本不接
大愚加菜
我从来没有出过离家二百里地方，骗我基本浪费电话费
月亮湖
……只要是让操作需提供银行卡号和手机验证码的，绝对是诈骗！
阿才
鞋晨就是诈骗分公司
用户10xxx96
好样的
用户10xxx34
不追踪电话及信息如何泄露吗？
︶ㄣ一世情缘ゞ
吓我一大跳，还以为诈骗的给当场抓住了，这个故事不精彩，差评，
用户71xxx57
虽然是为了宣传，但是文章水平只能是四年级水平
吾乃江东小霸王孙伯符
我也想和他们握手
安康
铺地了半天，提了一个醒。
圣人门徒
告诉大家一个防“电诈”的终极方法:让“有权机构”冻结账户，这样无论给骗子什么信息也不会有损失……
用户10xxx28
好警察
青花非元
这么漂亮的？
夜雨李
为什么不顺藤摸瓜抓住骗子？
用户10xxx34
我就想知道，骗子如何获取了消费者的个人信息和资料[打脸][打脸]
用户10xxx62
为什么不顺藤摸瓜抓诈骗犯？
用户10xxx42
关键是信息如何获取的
阿钦公加
恍然大悟也不需要紧紧握女警察的手吧，别人帮你，你还揩油[哭笑不得]
油腻之年
我们的航班信息是如何跑到骗子手上的？
東 傑
警花
用户10xxx13
我也想紧紧握住美女警官的手
用户17xxx29
这问题的本质是：假客服如何知道乘客的正确身份信息的？
真理
优秀的杭州女警察……
用户16xxx13
反诈女神警！厉害！[点赞][点赞][点赞]
你的朋友
看到反诈成功 还以为是薅了诈骗犯的羊毛呢[哭笑不得]
郭远红
👍👍👍🌹🌹🌹
九吾搭8
你倒是把人给抓住啊！为什么我们的信息别人一清二楚？不是都有实名验证吗？为什么这些人能绕过去？