最近有个事儿看得人特别揪心,一位妈妈带着两个女儿逛童装店,就几秒钟的功夫,其中一个孩子突然摔伤了。妈妈当时一个人根本忙不过来,就想让店员帮忙联系店长,一起陪着去医院,结果折腾了快半小时,店员就一句话:我们没责任,不陪送医。孩子疼得哇哇哭,妈妈急得团团转,商家却全程冷漠推脱,连最基本的人道主义关怀都没有,这事一曝光,好多家长都气得不行。 其实不管责任最后怎么划分,孩子在店里受伤,商家第一时间该做的绝不是撇清关系。童装店本身就是面向小朋友的场所,更该把安全放在第一位,不管是地面有没有防滑、设施有没有棱角、有没有及时提醒家长看管好孩子,这些都是商家该尽的安全保障义务。退一步说,就算最后认定商家责任不大,孩子受伤是紧急情况,帮忙联系医院、陪同送医,这是做人最基本的善良,也是做生意该有的温度,一句“没责任”就把人推开,实在太让人寒心了。 咱们当家长的,带孩子出门本来就提心吊胆,就怕孩子磕着碰着。在商场、店铺里,我们已经尽最大努力看好孩子,但商家也不能把所有责任都推给家长。经营场所就该提供安全的环境,遇到意外就该主动搭把手,而不是一上来就想着甩锅。法律上也明确说了,经营场所的管理者有安全保障义务,真要是因为店里的安全隐患导致孩子受伤,商家肯定要担责;就算是意外,冷漠推脱也绝对说不过去。 这件事不只是一个妈妈的遭遇,更是所有带娃家庭的共同担忧。我们去消费,买的不只是商品,更是一份安心。如果连最基本的安全和善意都得不到保障,谁还敢放心带孩子去逛街?商家不能只想着赚钱,更该守住底线,多一点责任心,多一点人情味。 大家觉得孩子在店里受伤,商家该不该第一时间帮忙送医?你们带孩子出门遇到过类似的糟心事吗?评论区一起聊聊,也给更多家长提个醒。孩子童装店受伤店员说没责任陪送医 来源:1818黄金眼
