12月25日报道，北京一男子将车送去维修，手机却突然收到提示，他打开摄像头一看，发现自己车上的4个轮胎被维修人员拆了下来！他当场愣住，男子下意识点了录屏，顺手拨门店电话。前台说是借用一下测试，十几分钟就还。他追问谁授权，对方支支吾吾，说是师傅临时安排。 北京，一位爱车如命的车主钱先生怎么也没想到，自己这辆当初顶着家人压力买回来、平时擦个车都要小心翼翼的代步座驾，前脚刚因为蹭了护栏掉点漆送去修补，后脚就在手机屏幕里上演了一出“大戏”。 原本这只是个几百块钱喷漆还是钣金的小纠结，最后虽然多花了点银子送进店里求个安稳，但这仅仅是故事的开始。那天下午，坐在家里的钱先生手机突然震了一下——不是那种普通的通知，而是车载软件后台弹出的异常震动警报。此时此刻，车本该安安静静地待在工位上等油漆干透，哪来的震动？ 处于一种本能的不安，他点开了车载摄像头的实时画面，这一看，脑瓜子嗡的一声。屏幕之中，几位维修工正环绕着他的车忙碌不停。这哪里是单纯的补漆作业，分明如同拆解车辆一般，令人瞠目。四个轮毂空空如也，最后一掉轮胎正被人麻利地卸下来，而被拆下的轮胎也没闲着，转身就被装到了旁边另一辆白色的同款轿车上。 钱先生当时手都在抖，第一反应是先录屏留证，紧接着电话就怼到了门店。前台那头的反应那是相当“丝滑”，语气轻松得就像是在借个打火机：“哦，是这样的，有个车主要做测试没备件，师傅临时借用一下您的轮胎，十几分钟就给您装回去。” 一句“临时借用”，把侵权说得清新脱俗。谁给的权利？谁签的字？面对质问，对方支支吾吾，只推说是车间师傅的私人决定。这下钱先生坐不住了，油门一踩直奔门店。到了现场一看，火气更是直冲天灵盖：自己的爱车被千斤顶高高架起，像个断了腿的伤员孤零零晾在那儿，而那辆穿着他“鞋子”的白车，已经在场地上跑得正欢。 此情形远非单纯的借用问题。它背后或许潜藏着更为复杂的缘由与考量，绝非表面呈现的这般简单。钱先生蹲下一细看，心都凉了半截。轮毂边缘，几道崭新划痕格外刺眼，如醒目的伤疤。这般痕迹，显然是拆卸与安装过程中操作粗疏、不够精细所遗留的。 再一查数据，猫腻更多。这绝不是店里轻描淡写的“简单路测”，行车电脑里藏着一段诡异的高转速记录，但里程数却没变，懂行的一眼就能看出这是上了台架或者做了高负荷的空转测试。 原本承诺的“无痕借用”更是谎话连篇。更专业的第三方检测一介入，原本的遮羞布被扯得干干净净：右前刹车盘边缘有新磨损，机舱上的防拆标签也被掀了个角，甚至连胎压传感器的编号都跟原车对不上，轮胎侧壁的生产批次码也出现了“穿越”，这就不是简单的借用，这是被当作了不知多少辆车的“公用血库”。 到了谈赔偿的时候，门店的脸谱又变了。先是打苦情牌说是内部流程紧急，接着想用几次免费保养和一台代步车就把这事儿抹平。后来见钱先生态度强硬，咬咬牙给出了5000块的赔偿方案。可对于车主来说，这早已不是轮胎磨损那点钱的事儿。自己视若珍宝的车被人在背地里如此糟践，这是对物权赤裸裸的蔑视。钱先生直接喊价3万，要求四个轮胎全部换新，并必须要导出行车数据彻查底细。 这一较真，店里的态度就更耐人寻味了。在关键时刻，维修工位的监控视频竟因“设备故障”离奇丢失，仅余前台那无关紧要、无甚价值的画面，仿佛在刻意隐匿某些关键信息。好在警察到了现场，直接封存证据。目前，涉事技师已遭停职处理。 品牌总部无法再佯装不知、充耳不闻，其稽查组现已进驻调查，试图厘清此次事件的来龙去脉。但这事儿留给大伙的心理阴影可不小：把车钥匙交出去的那一刻，我们究竟是在买服务，还是在赌运气？这也给所有车主提了个醒，那些App里的提醒弹窗，千万别不当回事，指不定什么时候就能成了保全证据的救命稻草。
