刘强东估计被气晕, 他做梦都没想到, 京东巴黎仓库被"零元购",5万件数码产品一夜被搬空。 当地时间12月21号晚上到22号凌晨,京东位于巴黎北郊塞纳-圣但尼省迪尼市的仓库,直接被一伙窃贼给“零元购”了,5万多件数码产品一夜之间被搬空,初步算下来损失差不多3个亿人民币。 这事是22号早上仓库工作人员上班时发现的,一进门就看见仓库大门被撬开了,里面乱糟糟的。盘点之后更吓人,整整30个托盘的货物没了踪影,全是手机、电脑、平板电脑这些值钱的3C产品,还有一部分耳机配件,涉及荣耀和OPPO两个品牌。 根据法国警方的调查,这伙窃贼作案特别专业,提前就把仓库里的监控摄像头给破坏了,更关键的是,仓库的警报系统当晚居然没正常工作,等于说窃贼是在毫无阻碍的情况下,从容把货搬空的。 现在法国警方已经把这案子定性为有组织犯罪,专门负责打击团伙犯罪的大队都介入了,但到目前为止还没抓到嫌疑人。更让人揪心的是,这些被盗的电子产品大概率是追不回来了。按照欧洲刑警组织的经验,这类高价值数码产品,会被犯罪团伙批量刷机改码,要么拆成零件走私,要么流入黑市低价卖,最终能追回来的不足20%。 可能有人会问,京东这么大的企业,海外仓怎么会这么不设防?其实这事不能只怪京东,首先得说说案发地这个塞纳-圣但尼省的情况,这个地方早就成了巴黎出了名的治安洼地,当地华人都叫它“治安伤疤”。2024年一年,这里的盗窃案就有5000多起,平均两分钟就发生一起,当地的年轻人失业率快到六成了,移民融合也困难,地下经济特别活跃。 更离谱的是当地的司法环境,对盗窃这种轻罪处罚特别宽松,13岁以下的未成年人犯罪根本不用担责,就算是成年人犯事,也常常不了了之,2024年这里的抢劫案破案率才19%。犯罪成本这么低,劫匪自然有恃无恐。 当地华人早就深受其害,有华人治安委员会的主任说,自己几年内就被抢了十几次,当地华人居民被抢更是家常便饭。之前华人也多次请愿,要求增加警力、加装摄像头,但当地政府总以资金不够、手续复杂为由推脱,承诺的措施从来没落实过。京东把圣诞旺季的备货仓库选在这个地方,本身就埋下了隐患。 当然,京东自身的安保漏洞也不能忽视。要知道,京东物流之前还宣传过自己的海外仓有行业最高级别的TAPA FSR A级安保资质,说是能保障产品安全。但这次事件里,监控被轻易破坏,警报系统直接失灵,这两点完全说不过去。要么是安保系统的质量有问题,要么是日常维护不到位,不管是哪一种,都说明京东在海外仓的安全管理上存在明显短板。 这伙窃贼能精准找到监控位置并破坏,还能准确把握警报系统的漏洞,说不定对仓库的安保布局早就摸得一清二楚,不排除有内鬼或者信息泄露的可能。 面对媒体报道的3亿损失,京东在23号晚上回应了,说仓库已经恢复正常运营,但强调报道里的重大损失数据和实际情况有较大出入。不过京东没说具体损失多少,也没解释安保系统为什么会失灵,这让很多人心里犯嘀咕。毕竟不管损失多少,这么大规模的盗窃案,已经暴露了京东海外运营的安全风险。 这些年京东一直在推进“全球织网计划”,在全球23个国家建了130多个海外仓,本来是想靠完善的供应链提升竞争力。但这次巴黎仓库的事给所有出海企业提了个醒,海外扩张不能只看市场和成本,当地的治安环境、司法状况都得考虑进去,尤其是安保措施必须做到位,不然再大的布局,也可能因为一次盗窃就损失惨重。 现在最头疼的可能就是刘强东了,本来海外业务顺风顺水,突然出了这么档子事,不仅是经济损失,更影响品牌声誉。后续就看法国警方能不能给力点,把这伙窃贼抓到,也希望京东能好好查查安保漏洞,给商家和消费者一个交代。毕竟海外做生意不容易,安全永远是第一位的,要是连仓库都看不好,谁还敢放心合作呢?
