“十年前买的东西居然到货了!”上海，一女子十年前在网上购买了两对国外某品牌的玩偶眼睛，每对价格515元。由于商家告知产品为纯手工制作，需要两年工期，她同意了提前确认收货。而后她也彻底忘记了这笔订单，连当年准备装饰的玩偶也早已转手卖出。谁知，如今时隔多年，她竟然意外收到了这份“惊喜”! 来源:【极目新闻】 那么，为什么一对玩偶眼睛需要等待十年之久？当事商家的女老板揭开了谜底。 原来，女子购买的玩偶眼睛虽是小配件，但出自国外知名手工工坊，对工艺精度要求极高。每一对都要手工打磨、上色，稍有瑕疵就会报废，出货率很低! 更意外的是，生产过程中厂家遭遇了原材料断供，导致生产停滞多年! 这位女老板表示，十年间她定期与国外厂家沟通进度，虽已不再代理该品牌，但从未放弃跟进订单! 近期陆续收到少量货品并逐一向老顾客发货，11月这批货抵达后，当年的订单终于基本清完! 十年间，女子的生活发生了翻天覆地的变化。从刚毕业的学生成长为职场人，唯一未变的手机号码成了这场“跨时空对接”的关键! “现在也会买小玩偶、逛相关展览，但心态完全不同了，要是现在遇到需要等超过三个月的商品，肯定不会买了。”女子笑着说。 收到货后，她发现商家除了当年订购的两对眼睛，还额外赠送了一对表达歉意。但由于适配的玩偶早已不复存在，她正在考虑如何处置这三对眼睛! 事件曝光后，不少网友被这份“十年履约”打动，纷纷留言! “现在很少有商家能做到这样了，太有诚信了!” “手机没换太关键了，这就是缘分吧!” “突然想翻翻自己十年前的订单，会不会有惊喜!” “这种超长预售期应该申报吉尼斯纪!” “求买家的心理阴影面积，不过结局很温暖!” ………… 女子的故事引发广泛共鸣后，她表示正在考虑将玩偶眼睛送给同样喜欢手工玩偶的朋友，让这份迟到十年的礼物找到合适的归宿! 商家女老板感慨，这场跨越十年的履约，是厂家、代理商和顾客共同“坚守”的结果：“厂家没有因为困难弃单，我们一直跟进进度，顾客也保留着当年的联系方式，少了任何一环都接不上!”
