#大学生买滑板8月后要退款平台同意#【#大学生买滑板8个月后要求退款#，商家无奈曝光，8个月“超长售后”引关注】“消费者申请开启售后，请处理。”6月1日，浙江永康电商楼老板的电脑上跳出一条售后消息。让他没想到的是，这份订单是去年10月的，在沟通后，楼老板拒绝退款。而该消费者找到平台解决，最终，平台同意退货退款。为讨个说法，楼先生将本次纠纷的相关视频发布至社交平台，之后迅速引发网友关注与讨论。
2025年10月12日，在北京就读的一名大学生在某电商平台楼老板的店铺，以50元的价格购入一块滑板，时隔近8个月，突然通过平台发起售后，要求仅退款，楼老板明确拒绝。“他以滑板用着特别卡为由，说我们有质量问题，要求退款，也没提供任何照片视频。”楼先生告诉记者，都已经收货8个月，无法明确其使用情况，不可能同意仅退款，“我们耐心和其沟通，并告诉他如何调整滑板出现卡顿的情况，他又要求退货退款，我们不同意。”
楼先生表示，按照平台规则，订单交易超3个月后，普通售后入口会自动关闭。但该大学生找到了平台客服协商，最终平台以退货退款的形式解决，滑板寄给了楼先生。“平台直接代我退款，退的是我账户里的钱。”不久，楼先生收到了被退回的滑板，他收货时全程录制视频取证，并当场拒收包裹。“商品已被使用长达8个月，早已超出正常退换货周期，且物品存在明显的使用痕迹，完全不满足退换货条件。”楼先生说，“但平台已经退款，我申诉也不会成功。”
事件发酵后，该大学生在校内论坛发文表示，“确实是我的问题，滑板是之前帮朋友买的，我真的没怎么玩，他说不想玩了让我退了，我就试试，正在积极和商家联系，辅导员已经批评我了，我会反省，并把退款还给商家。”6月9日凌晨，该大学生将退款给了楼先生。
“根据商家记录的视频，该滑板有大量使用磨损痕迹，属于重度损耗二手货品，完全无法二次销售，不符合‘商品完好’退货标准。”北京盈科（上海）律师事务所律师巩晶晶表示，商家可以拒收拒退，买家单方提出退货属于单方面变更合同，商家无配合义务。（潮新闻 记者 贾晓雯）
