浙江嘉兴,一男子花16.3万,订了辆江淮瑞风RF8的展车,合同签完,男子支付了全款,男子想提车时,联系销售经理,谁知经理电话不接,消息不回,不见人了,男子找到4s店里,店里不给提车,说经理进去了,店里没收到钱,男子急了,拿出合同一看,合同只有经理签名,没有盖章,他付款的账户,是经理个人账户,4s店只收到定金10000元,男子崩溃:那我不能钱也没了,车也没拿到吧? 这事得从 9 月初说起,凌师傅琢磨着买辆家用车,转了嘉兴好几家 4S 店,最后看中了余新那家江淮汽车体验中心里的瑞风 RF8 展车。 车子就摆在展厅正中央,锃亮的车身看着特别踏实,接待他的是店里的仇经理,据说还是销售负责人,说话做事都透着一股靠谱劲儿,仇经理不仅把车的配置讲得明明白白,还额外承诺能给这辆展车升级航空座椅,说这样提车后直接就能用,省得再跑一趟改装店。 凌师傅被这周到的服务打动了,当场就拍板订车落地价 16.3 万,他没犹豫当天就准备付全款,签合同的时候,他注意到纸上只有仇经理的签名,没盖 4S 店的公章,刚想问两句,仇经理就笑着解释,自己是店里的负责人,签名比公章还管用,凌师傅想着人家是经理,又是在正规 4S 店里交易,总不能出问题,就没再多计较。 扫码付款时,他特意瞥了眼收款方,显示的是 “嘉兴江淮汽车”,完全没怀疑这竟是仇经理的私人账户,爽快地把钱转了过去,满心期待着国庆开新车带家人出去玩。 眼瞅着国庆假期快到了,凌师傅联系仇经理准备提车,对方却找了个理由,说厂家的航空座椅还没到,等配件齐了一起装好再提车上牌也方便。 凌师傅觉得这话在理,就答应再等等。可没几天,他发现不对劲了,仇经理的电话打不通,微信也没人回,就像凭空消失了一样,凌师傅心里发慌,四处打听才得知一个惊人的消息,仇经理被抓了。 他赶紧冲到 4S 店要说法,可店里的答复让他如遭雷击,车不能提因为公司根本没收到他的购车款,凌师傅当场掏出手机翻出支付记录,销售员一看就皱了眉,说这钱进的是仇经理的个人账户,财务那边只收到过 1 万元定金。 直到这时凌师傅才恍然大悟,原来自己被那个看似靠谱的经理摆了一道,当时那串 “嘉兴江淮汽车” 的收款名,竟是对方精心设下的圈套。 看着合同上孤零零的签名,想起自己付出去的 16.3 万,凌师傅急得直跺脚,心里只剩一个念头,总不能钱也没了车也没拿到吧?他和 4S 店理论,说交易是在店里发生的,对接的是店里的经理,责任不该由消费者承担。 可店里的人解释,仇经理其实是承包了卖车业务的承包商,相当于 “店中店” 模式,公司只负责提供车辆,收款的事管不着,现在钱没进公账,没法出具合格证自然提不了车。 后来凌师傅找记者咨询了律师,才知道自己不是没处说理,律师说仇经理在 4S 店的经营场所里以负责人身份签合同、收钱,消费者有理由相信他的行为代表店里,就算合同没盖章,买卖合同关系也算成立,4S 店理应交车,之后再去找仇经理追讨款项。 凌师傅这才稍稍安心,可更让他无奈的是,后来他见到了被放出来的仇经理,对方却说钱已经花光了根本拿不回来。 现在那辆瑞风 RF8 还被扣在 4S 店里,凌师傅还在和店家僵持交涉,他的遭遇其实不是个例,不少小车商为了省成本搞这种承包销售,把风险都转嫁给了消费者。 买大件东西千万不能马虎,签合同必须要盖公司公章,付款前一定要确认是对公账户,哪怕对方是 “经理”,哪怕收款名看着再正规,也得多留个心眼,毕竟钱一旦付错了地方,想要追回来可不是件容易事,谁也不想经历这种钱车两空的糟心事。 (信息来源:红星新闻——浙江男子付清全款买车,合同签完却提不了车!4S店回应:经理进去了)
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