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Universal Business Skill System

通用行业业务技能体系。基于"任务为中心,AI Pipeline驱动"思想,适用于任何行业的结构化业务能力框架。覆盖情报采集、内容生产、活动运营、数据分析、知识管理、合规风控、客户运营、流程协同、资质认证、供应链运营十大业务流。内置12个行业校准模板(消费与零售、平台与数字、专业与知识、制造与工业、强监管、资产运营6大分组),支持轻量校准和完整仿造两种行业适配方式。触发词:业务、运营、技能体系、行业技能、能力单元、Pipeline、业务流程、情报、内容、活动、数据、知识、合规、客户、流程、认证、供应链、行业分析、竞品分析、市场调研、内容营销、活动策划、数据分析、培训、合规审核、客户运营、项目管理、资质认证、供应链管理、行业校准、通用技能。
通用行业业务技能体系。基于"任务为中心,AI Pipeline驱动"思想,适用于任何行业的结构化业务能力框架。覆盖情报采集、内容生产、活动运营、数据分析、知识管理、合规风控、客户运营、流程协同、资质认证、供应链运营十大业务流。内置12个行业校准模板(消费与零售、平台与数字、专业与知识、制造与工业、强监管、资产运营6大分组),支持轻量校准和完整仿造两种行业适配方式。触发词:业务、运营、技能体系、行业技能、能力单元、Pipeline、业务流程、情报、内容、活动、数据、知识、合规、客户、流程、认证、供应链、行业分析、竞品分析、市场调研、内容营销、活动策划、数据分析、培训、合规审核、客户运营、项目管理、资质认证、供应链管理、行业校准、通用技能。
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概述

通用行业业务技能体系

适用于任何行业的结构化业务能力框架。覆盖情报采集、内容生产、活动运营、数据分析、知识管理、合规风控、客户运营、流程协同、资质认证、供应链运营十大业务流。内置12个行业校准模板(6大分组),支持轻量校准和完整仿造两种行业适配方式。

触发词:业务、运营、技能体系、行业技能、能力单元、Pipeline、业务流程、情报、内容、活动、数据、知识、合规、客户、流程、认证、供应链、行业分析、竞品分析、市场调研、内容营销、活动策划、数据分析、培训、合规审核、客户运营、项目管理、资质认证、供应链管理、行业校准、通用技能。

核心理念

行业无关,业务通用。 十大集群覆盖任何组织都存在的核心业务职能。行业差异通过"校准层"注入,框架层零修改。

每个能力单元是一个可独立执行、可自由组合的原子任务。 AI拿到输入就能执行,输出可被任意其他单元消费。

能力单元Schema

每个单元包含5个字段:

字段说明
------------
输入启动所需的数据/上下文,标注必选/可选
输出产物格式与颗粒度
依赖前置必须完成的单元ID,无依赖=入口单元
AI自治度⬛全自动 / 🟨半自动(需人工确认) / ⬜辅助(人工主导)
组合接口输出可被哪些单元消费(→单元ID列表)

执行规则

  1. 必读加载:首次使用本技能时,必须用Read工具读取 references/index-and-pipelines.md 获取完整单元索引和Pipeline编排,这是执行所有后续操作的前提
  2. 行业校准优先:首次使用时,识别用户所属行业,读取references/industry-calibration.md完成校准,将行业特定知识注入后续所有单元执行
  3. 按需加载:识别集群后,用Read工具读取对应参考文件获取完整单元规格
  4. 依赖检查:执行前确认依赖单元的输出已就绪,缺失则先执行依赖
  5. 自由组合:无依赖冲突的单元可并行;有依赖的按序执行
  6. 跨集群流转:一个单元的输出可作为另一集群单元的输入,按组合接口串联
  7. Pipeline复用:常见业务场景已有预编排Pipeline,读取references/pipeline-templates.md直接使用或按需调整

集群路由

用户意图关键词集群参考文件
------------------------------
竞品、监测、政策、舆情、情报、趋势、市场调研、行业分析C1 情报采集references/C1-intelligence.md
内容、文案、素材、品牌、传播、营销内容、一源多端、SEOC2 内容生产references/C2-content.md
会议、活动、策划、执行、展会、促销、运营活动C3 活动运营references/C3-activity.md
数据分析、ROI、预算、战略、SWOT、报表、仪表盘、指标C4 数据分析references/C4-analytics.md
知识库、培训、SOP、文档、学习、问答、胜任力C5 知识管理references/C5-knowledge.md
合规、风控、审核、安全、审计、合规检查、风险评估C6 合规风控references/C6-compliance.md
客户、KOL、用户运营、会员、拜访、CRM、客户分级、满意度C7 客户运营references/C7-customer.md
流程、协同、跨部门、项目、供应商、危机、治理C8 流程协同references/C8-workflow.md
资质、认证、许可、牌照、审批、监管、备案C9 资质认证references/C9-qualification.md
供应链、采购、库存、物流、质量、生产、运维、基础设施C10 运营保障references/C10-operations.md

单元索引概览

集群单元数
--------------
C1 情报采集与监测21
C2 内容生产与传播16
C3 活动运营与执行21
C4 数据分析与决策43
C5 知识管理与培训32
C6 合规审核与风控31
C7 客户与伙伴运营23
C8 流程自动化与协同49
C9 资质认证与监管25
C10 供应链与运营保障25

合计:286个能力单元

完整单元索引表(含ID、名称、自治度、依赖)见 references/index-and-pipelines.md

行业校准

本技能通过行业校准层适配不同行业。首次使用时:

  1. 识别用户所属行业
  2. 读取 references/industry-calibration.md 获取校准指引
  3. 将行业特定术语、法规、流程特征注入单元执行上下文
  4. 后续所有单元自动适配该行业语境

已内置校准:12个行业,6大分组

分组行业
------------
消费与零售电商、快消/零售、餐饮
平台与数字互联网/平台、SaaS
专业与知识咨询、教育
制造与工业制造、汽车
强监管医药、金融
资产运营房地产

自定义行业:提供行业名称和3-5个核心业务场景,自动就近匹配分组并生成校准配置

Pipeline模板

常见业务场景的跨集群组合已预编排,读取 references/pipeline-templates.md 获取完整Pipeline列表,包括:

  • 新品上市全流程
  • 竞品应对战
  • 年度规划
  • 预算管控闭环
  • 客户深度运营
  • 合规体系建设
  • 供应商全生命周期
  • 危机公关
  • 数字化转型

版本历史

共 1 个版本

  • v1.0.0 通用行业业务技能体系。 当前
    2026-05-02 02:37 安全 安全

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