将辅导员与学生的聊天记录（文字或截图）转化为智为系统的谈心谈话跟进记录。技能自动识别对话双方角色、提炼谈话要点、匹配问题类型，生成可直接上传智为系统的三条记录字段。
聊天记录输入 → 角色识别与内容提取 → 问题类型匹配 → 生成跟进记录
根据谈话内容，从智为系统的问题类型中选择最贴切的一个。问题类型分为四大类：
| 问题类型 | 典型关键词与场景 |
|---|---|
| --------- | ---------------- |
| 适应 | 新生适应、转专业适应、环境不适应、生活节奏调整、入学不适 |
| 人际 | 室友矛盾、同学冲突、社交困难、师生关系 |
| 情感 | 恋爱困扰、失恋、情感纠葛、亲密关系问题 |
| 学习 | 学业压力、挂科、考研备考、学习方法、考试焦虑 |
| 生涯 | 就业迷茫、职业规划、实习困惑、升学选择 |
| 经济 | 经济困难、助学金、兼职、生活费用不足 |
| 性格 | 自卑、敏感、内向、性格冲突 |
| 家庭 | 家庭矛盾、亲子关系、家庭变故、家人健康 |
| 健康 | 身体疾病、睡眠障碍、躯体不适影响学业 |
| 情绪 | 情绪低落、烦躁易怒、情绪波动（未达障碍程度） |
| 其它 | 以上类型无法涵盖的发展性问题 |
| 问题类型 | 典型关键词与场景 |
|---|---|
| --------- | ---------------- |
| 神经症 | 焦虑症、强迫症、恐惧症、疑病症 |
| 心境障碍 | 持续性抑郁、心境恶劣 |
| 人格障碍 | 偏执型、边缘型、回避型等人格特征显著影响社交与学习 |
| 精神分裂 | 幻觉、妄想、思维紊乱、行为异常 |
| 适应障碍 | 生活变故后明显超出正常反应的情绪行为障碍 |
| 性心理障碍 | 性身份困扰、性偏好异常 |
| 双相情感障碍 | 情绪在躁狂与抑郁间交替波动 |
| 其他 | 以上未涵盖的障碍性问题 |
| 问题类型 | 典型关键词与场景 |
|---|---|
| --------- | ---------------- |
| 自杀有关行为 | 自杀意念、自杀计划、自杀未遂、自伤行为 |
| 急性应激障碍 | 突发重大创伤后出现的急性心理反应 |
| 抑郁发作 | 突发严重抑郁、功能严重受损 |
| 精神分裂发作 | 突发幻觉妄想、行为失控 |
| 其他 | 以上未涵盖的危机情况 |
不属于以上三类的其他问题。
匹配原则：
生成智为系统所需的三个字段，严格遵循以下格式：
【标题】：10-20字，格式为"与XX同学谈心谈话"，XX用"该生"替代
【问题类型】：从智为系统四大类（发展性问题/障碍性问题/危机处理/其他类型）中选一个具体类型
【过程内容】：30-80字，包含以下要素：
过程内容是核心输出，必须精炼且信息完整。遵循以下原则：
输入：用户上传微信聊天截图，内容为——
> 老师：最近复习进度怎么样？
> 学生：很焦虑，高数跟不上，怕挂科
> 老师：有去找老师答疑吗？
> 学生：没有，不好意思问
> 老师：可以先从课后题开始，周五我帮你联系课代表带一下
输出：
> 【标题】与该生谈心谈话
> 【问题类型】学习
> 【过程内容】该生反映高数学习困难、担心挂科，且未主动寻求帮助。引导其从课后题入手，承诺协助联系课代表辅导，后续关注其学习状态及辅导效果。
输入：用户粘贴文字并说明"这是我跟学生的聊天"——
> 最近跟室友闹矛盾了，她总是很晚开灯影响我睡觉，说了好几次都不改，我现在很烦躁，都不想回宿舍了
> 你有没有跟宿管阿姨反映过？
> 没有，怕影响关系
> 可以先跟阿姨私下沟通，也可以申请调换宿舍，我帮你了解一下流程
输出：
> 【标题】与该生谈心谈话
> 【问题类型】人际
> 【过程内容】该生因室友作息习惯差异产生矛盾，回避沟通导致情绪加重。建议其先与宿管私下沟通，同时了解调宿流程备用，后续跟进宿舍关系改善情况。
输入：用户上传聊天截图，内容为学生近期情绪低落——
输出：
> 【标题】与该生谈心谈话
> 【问题类型】情绪
> 【过程内容】该生近期情绪持续低落，对日常活动兴趣下降。引导其表达内心感受，建议通过运动和社交逐步调整，若两周内无好转将转介心理咨询，后续持续关注情绪变化。
输入：用户粘贴聊天，内容为学生因父母离异影响学习——
输出：
> 【标题】与该生谈心谈话
> 【问题类型】家庭
> 【过程内容】该生因父母离异情绪受影响，学习注意力下降。倾听其感受并给予情感支持，建议其专注当下可控事务，后续关注其情绪恢复与学业表现。
输入：用户上传截图，学生表达严重消极想法——
输出：
> 【标题】与该生谈心谈话
> 【问题类型】抑郁发作
> 【过程内容】该生出现严重消极想法，功能明显受损。已进行危机评估与情感陪伴，第一时间上报学院并联系校心理咨询中心，后续配合专业跟进并持续关注。
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