> 货被扣了、被退回了、平台下架了——90% 都是合规问题。输入产品 + 目的国,一分钟看清认证/标签/包装/测试全套要求。
输入:产品类型 + 目的地国家 → 输出:五大类合规要求 + 海关扣货应对清单
"蓝牙耳机出口德国被海关扣了,说要 WEEE 注册号"
→ 输出:WEEE 是什么 / 怎么注册 / 多少钱 / 多久能拿到
→ 同时列出:德国还需要 CE + RoHS + 包装法 VerpackG
| 代码 | 国家/地区 | 核心认证体系 | 特别注意事项 |
|---|---|---|---|
| ------ | ---------- | ------------ | ------------ |
US | 🇺🇸 美国 | FCC / FDA / UL / CPSC / FTC | 儿童产品强制 CPSC + CPC |
GB | 🇬🇧 英国 | CE(过渡) / UKCA / BSI | UKCA 标志自 2023 年强制 |
DE | 🇩🇪 德国 | CE / TÜV / GS / REACH | WEEE + 包装法强制注册 |
EE | 🇪🇪 爱沙尼亚 | CE / EU 统一标准 | REACH + WEEE + EPR 包装法 |
SG | 🇸🇬 新加坡 | PSB / IMDA / SAFETY Mark | 33 类管制商品需认证 |
JP | 🇯🇵 日本 | PSE / PSC / JIS / JET / MIC | 电气产品强制 PSE |
AU | 🇦🇺 澳大利亚 | SAA / RCM / AS/NZS | 电气产品强制 RCM |
HK | 🇭🇰 香港 | 一般免认证 | 大部分商品免税,四类除外 |
> 完整数据见 references/logistics-data.md
场景 A:「我准备发货到 XX,需要什么认证?」→ 输出全套合规清单
场景 B:「货在 XX 被扣了,说我缺 XX」 → 围绕缺失项展开 + 快速补办路径
场景 C:「XX 和 YY 两个国家要求有什么不同?」→ 横向对比表
## 📦 {产品} 出口 {国家} 合规要求
### 📋 认证要求
| 认证 | 是否强制 | 互认/等效 | 说明 |
|------|:---:|------|------|
| CE | 🟢 强制 | UKCA(英国)| 产品安全基本要求 |
| WEEE | 🟢 强制 | — | 电子废弃物回收,需注册号 |
| FCC | 🟢 强制 | — | 无线射频合规 |
...
### 🏷️ 标签要求
| 标签项 | 是否强制 | 语言 | 说明 |
|--------|:---:|------|------|
| CE 标志 | 🟢 强制 | — | 产品或包装上 |
| WEEE 编号 | 🟢 强制 | — | 电商平台 listing 中 |
...
### 📦 包装要求
| 包装项 | 是否强制 | 说明 |
|--------|:---:|------|
| 德国包装法 VerpackG | 🟢 强制 | 需在 LUCID 注册 |
| 原产地标签 | 🟢 强制 | Made in China |
...
### 🔬 测试要求
| 测试项 | 是否强制 | 说明 |
|--------|:---:|------|
| EMC 测试 | 🟢 强制 | 电磁兼容性 |
| LVD 测试 | 🟢 强制 | 低电压安全 |
...
### 🛒 电商平台专属规则 (Platform Requirements)
| 平台/规则 | 适用范围 | 说明 |
|-----------|:---:|------|
| Amazon WEEE 强制绑定 | 🇩🇪 德国 | 必须在 Seller Central 填入 EAR 注册号,否则强制停售 |
| Amazon EPR 代扣代缴 | 🇫🇷 法国 | 如果不自行注册 EPR,平台自动按最高费率代扣 |
...
### ⚠️ 特殊限制
- {限制项 1}
- {限制项 2}
### 💰 关税
- 税率:{根据 HS 编码}
- 自由贸易协定:{如有}
### 🚀 nextActions (给下游 Agent 的指令级输出)
根据传入的 `existingCompliances` 动态消除已完成项目后,输出剩余动作指令:
| 优先级 | 动作类型 | 执行内容 |
|--------|----------|----------|
| High | `REGISTER_WEEE` | 在德国 EAR 系统注册 WEEE 编号 |
| Medium | `APPLY_CE` | 联系第三方实验室获取 CE DOC 声明 |
| Low | `UPDATE_LISTING` | 将 WEEE 和 CE 信息更新至销售页面 |
## 🚨 {国家}海关扣货应对
### 常见扣货原因
| 原因 | 占比 | 解决周期 |
|------|:---:|:---:|
| 缺少认证文件 | 45% | 1-4 周 |
| 标签不合规 | 25% | 3-7 天 |
| HS 编码错误 | 15% | 1-3 天 |
| 侵犯知识产权 | 10% | 不确定 |
| 其他 | 5% | — |
### 你该做什么
1. **确认扣货原因** — 物流商/海关通知单上会写
2. **确认是否有申诉期** — 通常 7-14 天
3. **补办缺失文件** — 认证/测试报告/合规声明
4. **联系专业报关行** — 如果超过 3 天没进展,找当地报关行
### ⚠️ 紧急处理
- 货值 < $800 → 美国 de minimis 已取消(2025年8月起),**不再适用**,所有货物均需正常清关并缴纳关税
- 食品/药品/化妆品被扣 → **不要尝试自己清关**,找 FDA 注册代理
| 用户说 | 处理方式 |
|---|---|
| -------- | --------- |
| 「电子产品出口德国要什么认证」 | 输出 DE 五大类(CE/WEEE/包装法/EMC/LVD) |
| 「货在美国海关被扣了」 | 扣货应急指南 + 美国常见扣货原因 |
| 「日本和澳洲的认证要求对比」 | JP vs AU 横向对比表 |
| 「德国 WEEE 注册怎么做」 | WEEE 注册步骤 + 费用 + 周期 |
| 「做欧盟市场,哪个国家清关最松」 | 对比 DE/EE 清关难度 |
| 「儿童产品出口美国」 | CPSC + CPC + ASTM F963 + 追踪标签 |
| ❌ 错误用法 | ✅ 正确用法 |
|---|---|
| ------------ | ----------- |
| 认为所有 EU 国家要求一样 | 德国额外要求 WEEE+包装法,法国有 Triman 标签,意大利有 RAEE |
| 有 CE 就够了 | CE 是基础,还需 WEEE 注册号、包装法注册、REACH 合规声明 |
| 亚马逊 listing 上没要求就不用 | 平台不要求 ≠ 海关不要求。海关按法规执行 |
| 样品/小批量不需要合规 | 海关不分批量大小,法规一视同仁 |
用户输入:「蓝牙耳机出口德国被海关扣了,说要 WEEE 注册号」
Skill 输出:
## 🚨 德国海关扣货应对
### 常见扣货原因
| 原因 | 占比 | 解决周期 |
|------|:---:|:---:|
| 缺少认证文件 | 45% | 1-4 周 |
| 标签不合规 | 25% | 3-7 天 |
| HS 编码错误 | 15% | 1-3 天 |
### 你该做什么
1. **确认扣货原因** — 物流商/海关通知单上会写 WEEE 注册号缺失
2. **注册 WEEE** — 申请 EAR 编号,周期 2-4 周,费用约 €50-200
3. **补办 CE 认证** — 电子产品必须,联系 TÜV 或 BSI
4. **注册包装法** — 德国 VerpackG,必须在 LUCID 系统注册
### ⚠️ 紧急处理
- 食品/药品/化妆品被扣 → 不要尝试自己清关,找 FDA 注册代理
- 货值 < $800 → 美国 de minimis 已取消(2025年8月起),不再适用
## 📋 电子产品出口德国全套要求
| 认证 | 是否强制 | 说明 |
|------|:---:|------|
| CE | 🟢 强制 | 产品安全基础要求 |
| WEEE | 🟢 强制 | 电子废弃物回收,电商平台 listing 必须显示注册号 |
| EMC 测试 | 🟢 强制 | 电磁兼容性 |
| LVD 测试 | 🟢 强制 | 低电压安全 |
| REACH | 🟢 强制 | 化学物质注册 |
| 包装法 VerpackG | 🟢 强制 | 必须在 LUCID 系统注册 |
用户输入:「玩具出口日本和美国,两个国家要求有什么不同?」
Skill 输出:
## 🧸 玩具出口合规对比:日本 vs 美国
| 维度 | 🇺🇸 美国 | 🇯🇵 日本 |
|------|:---:|:---:|
| 核心认证 | CPSC + CPC + ASTM F963 | PSE(自愿/菱形)+ 玩具安全标准 |
| 测试要求 | 铅/邻苯二甲酸盐/小零件 | JIS 或 ASTM F963 等效 |
| 标签 | 年龄警告 + 追踪标签 | 日语标签 + 原产地 |
| 注册 | CPSC 强制测试 | 无强制注册,但 PSE 菱形增强信任 |
| 电商平台 | Amazon CPC 必须 | Amazon JP 推荐 PSE |
| 关税 | HTS 分类,约 0-12% | 约 0-5%(协定税率) |
### 🎯 建议
- **同时进入**:分别满足 CPSC 和 PSE 要求,测试报告可互认部分
- **成本考量**:美国测试更严格(CPSC 强制),日本可先不做 PSE 菱形
- **平台策略**:Amazon JP 玩具类目建议获取 PSE 标志以增强转化
用户输入:「我有 CE 认证和 FCC 认证,出口英国还要什么?」
Skill 输出:
## 🔍 英国合规缺口分析(动态扣减示例)
> 💡 **动态扣减引擎**:传入 `existingCompliances: ["CE", "FCC"]`,自动核销 EMC/LVD 测试需求,保留 UKCA 认证。
**你已有**:✅ CE 认证、✅ FCC 认证
**缺失项 (National)**:
| 认证 | 状态 | 说明 |
|------|------|------|
| UKCA | ⚠️ 必须 | 英国强制,CE 不能替代(2023年起) |
| UKCA 标志 | ⚠️ 必须 | 产品或包装上标注 |
| 英式插头(如果带电源) | ⚠️ 必须 | BS 1363 标准 |
| 化妆品 CPNP | ⚠️ 条件 | 如销售化妆品 |
**平台要求 (Platform Requirements)**:
- Amazon UK:强制要求提供 UKCA 声明与产品图片验证
### 📊 合规评分 (Compliance Score)
- 已有:2/6 项(33%)
- 评分:65/100 (🟡 需改进)
### 🚀 nextActions
| 优先级 | 动作类型 | 描述 |
|--------|----------|------|
| High | `APPLY_UKCA` | 利用现有 CE 测试报告转换为 UKCA DOC 声明,费用约 £200-500 |
| High | `UPDATE_LABEL` | 设计并加贴 UKCA 标志至产品及包装 |
⚠️ 注意:UKCA 标志自 2023 年强制,英国市场不接受单独的 CE 标志
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