今年高考的交警又火了! 只因他说了这一句:“985的家长麻烦到两边等待,清北的更要自觉一点哈。” 家长们听了后,纷纷让道。没想到连250分的也跑去两边等了。真是高情商啊,高颜值啊,高帅气啊,你们说呢? 每年高考开启,各地交管部门都会提前完成护考部署,考点周边实施临时交通管控,定点值守的交警要从清晨一直忙碌到傍晚。 这位走红的民警有着多年路面执勤经历,日常主要负责校园周边和城市主干道的秩序维护,学生上下学、城市大型活动、节假日车流高峰,他几乎都坚守在岗位上。 高考这几天,他和同事每天七点前就抵达考点,摆放交通警示标识、划分行人等候区域,同时引导送考车辆规范停放、快速驶离。 考点正门永远是人流最集中的地方,陪着孩子参加考试的家长不愿离开,全都扎堆围在出入口,密集的人群不仅阻断了正常通行路线,也给突发状况下的应急通行带来阻碍。 现场工作人员此前也反复劝导过扎堆的人群,直白的提醒很难让家长主动移步,为人父母的牵挂全都落在即将走进考场的孩子身上,没人愿意轻易退到远处,现场秩序每次都要花费很长时间才能梳理整齐。 这位交警没有采用强硬的口吻下达要求,只是借用大众普遍知晓的名校概念,用轻松打趣的方式引导人群分流。这样的表达没有半点轻视和调侃的意味,只是用贴近日常的话语打破现场的压抑氛围,在场的家长很快理解了用意,自发朝着道路两侧靠拢。 网友调侃连预估分数偏低的考生家长也跟着避让,这只是网络上善意的玩笑,现场没有人会用分数去评判任何一名考生,家长们愿意配合疏导工作,也是被这份顾及所有人情绪的沟通方式打动。 这件小事能够在网络上广泛传播,趣味对话只是表层原因,大家真正认可的是基层服务里难得的人情味。一线执勤人员每天要和不同身份、不同心态的群众打交道,依靠强制手段维持秩序固然能达到目的,却会无形中拉开人与人之间的距离。能在嘈杂混乱的现场说出这样妥帖的话,并不是一时的灵光乍现,而是常年和市民相处慢慢沉淀出的处事经验。 正午的阳光晒得人燥热,执勤民警的制服一次次被汗水浸透,身体早已感到疲惫,待人的耐心却丝毫没有减少。考场内外本就弥漫着紧张焦虑的情绪,一句温和又接地气的提醒,既规整了现场秩序,也悄悄舒缓了家长们紧绷的神经。 这件看似不起眼的小事也在提醒着所有人,管理从来不是单向的要求,懂得换位思考、尊重他人感受,才能让各项工作推进得更加顺畅。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
