云南昭通，女子住酒店，洗完澡后，上身赤裸着坐床边休息，突然房间门被刷卡打开，一个30岁陌生男子站在门口，将女子看光，女子又羞又怕，却来不及反应，男子10秒钟后离开。随后，女子气愤的找到前台讨要说法，可前台没给出任何解释。女子一气之下报警，警方以“无违法事实”不予立案。事后，酒店坚称男子只看2秒，提出退还房费、房费三倍赔偿，外加1200元补偿方案，女子不干，坚称因为此事身心受损，坚决要求1万元赔偿，并要求公开道歉。 5月24日，李女士出差，入住到镇雄可可酒店，安心住了两晚，不曾想意外发生了。 5月26日正午12点，她起床后，去卫生间冲了个热水澡。 出来后，简单用浴巾把下半身围了一下，上半身赤裸着，就靠在床边一边休息，一边玩起手机来。 突然，她听见门口传来一阵刷卡开锁声，她还来不及做任何反应，更来不及去穿衣服。 只见房门直接被拉开了，一名陌生男子赫然站在门口。 对方与李女士四目相对，李女士瞬间浑身发僵，又羞又怕，心脏狂跳，恨不得找个地缝钻进去，再也不出来。 没等李女士反应过来，男子愣在门口十来秒，就仓促关门离开了。 惊魂未定的李女士立马冲到前台讨要说法，前台一问三不知，全程含糊搪塞，压根解释不了外人为啥能拿到房卡开门。 万般无助下，李女士选择报警，可民警核查过后，判定没有违法事实，不予立案。 事发之后好几天，李女士天天心神不宁，睡觉总做噩梦，一点动静就心惊肉跳，日常工作生活全被打乱。 让李女士难以接受的是，对于此事，酒店仅提出退房费、三倍房费再加1200元现金的补偿方案。 李女士认为，这点钱不足以弥补自己受到的伤害，当场拒绝了。 李女士一气之下找来媒体，曝光此事。 记者来到涉事酒店，酒店负责人解释：开门的不是本店员工，是合作的成人用品供货商，原本陪同的店员下楼吃饭，才让对方私自拿卡开门。 并且，负责人坚称对方只在门口停了两秒，压根没踏进客房半步。 李女士对此不认可，坚称男子在门口站了10多秒，要求酒店赔付1万元精神损失费，还要发布书面公开道歉，同时，表示金额也能酌情商量，关键是酒店正视失误、诚恳认错。 《治安管理处罚法》第40条第3项，非法侵入他人住宅的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款。 酒店客房属于私人私密空间，陌生男子未经许可刷卡闯入，侵犯隐私、非法侵入私密场所，应对当事人进行赔礼道歉，并受到相应处罚。 《民法典》第1198条规定：宾馆、酒店等经营场所，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 酒店随意让给合作方人员私自取卡，没做好人员管控和开门流程，导致客人隐私被侵犯，明显属于管理失职。 应承担相应责任，不过赔偿金不能由李女士单方面定价，不是想要赔多少就赔多少。 要是协商不成闹到法院，法官会结合李女士的精神受损情况，再参考就医诊断、心理鉴定等相关凭证，综合判定合理的赔偿数额。
