“这家物业摊上事了！”6月4日哈尔滨日报报道，江苏，不少业主吐槽，小区以前停车全都不花钱，可刚进6月就突然收停车费，一天要交 4 块钱。其中，一名年长业主与物业工作人员争执时，物业人员直接呛声：“老*死的，住不起给我滚，没钱就不要在这里住！”事情一经曝光，全网怒怼物业，面对质疑，涉事物业这样回应了！ 江苏太仓某个小区，最近因为停车位要收钱的事，闹得满城风雨，邻里街坊都在议论，说起来这事儿也不复杂，小区从交房到现在差不多快三年了，地下的车库一直都是免费给业主们停的，大家早就习惯了这种“零成本”的便利。 可谁能想到，今年6月初，物业突然变了脸，啥商量都没有，直接贴出一张通知：往后停车得交钱了，收费标准是一天4块钱，24小时内进出不限次数，只有进门两小时内出来的车才免单。 这种“断崖式”的变动让业主们炸了锅，大家倒不是心疼这几块钱，主要是觉得物业太霸道，既没提前跟大伙坐下来商量，也没说清楚这收上来的钱打算怎么花，公示做得很不到位。 积怨久了总要爆发，就在6月3日上午，这火药桶彻底点着了。 那天一大早，一帮业主聚在小区门口想跟物业讨个说法，带头沟通的是位年纪挺大的老先生。 业主的想法很直接：要么你就继续让大家免费停，要么你就把政府审批的收费文件拿出来，再讲明白这钱收走后怎么用到小区建设上。 可话没说几句，双方的火气就上来了。老先生一看物业态度生硬，情绪也激动了，放话说一分钱都不会交，还让物业的人赶紧撤走。 没想到，物业的工作人员这时候彻底破防了，对着老人就开始破口大骂，话听着特别刺耳，什么“老不死的”、“住不起就滚”、“没钱别在这住”之类的脏话喷涌而出，甚至在后来的争吵中还口无遮拦地骂业主是“拦路狗”。 当时有业主在旁边把全过程都录了下来。视频里，双方越吵越凶，甚至还有点肢体上的拉扯。 吵着吵着，那位老先生突然倒在了地上，围观的人越来越多，场面一度乱成一团，这段视频被发到网上后，半天时间就在太仓本地传遍了。 网友们看得火大，纷纷指责物业：就算收钱有理，也不能这么羞辱人，对待自家的住户怎么能像对待仇人一样？ 眼看事情闹大了，涉事的物业公司赶紧出来解释，物业也有自己的一肚子苦水。据他们说，小区是个“保交楼”项目，早些年开发商为了卖房，许诺过免掉业主两年的物业费，可这笔账最后全压在了物业公司头上。 小区一千三百多户，实际住进来的才六七百户，还有不少人一直拖着物业费不交，可园区里的花草要剪、楼道要扫、保安要巡逻，到处都是开销，物业说他们已经好几个月发不出工资了，亏损得厉害。 关于这4块钱的收费标准，物业强调这是在太仓市发改委备过案的，完全符合当初签的物业合同。 合同上写得清清楚楚，没有固定车位的临时车，24小时封顶收4块，他们说现在启动收费，纯粹是为了填补运营的窟窿，不然公司真撑不下去了。 至于员工骂人这事，物业没赖账，说是因为业主先骂的人，员工年轻气盛被激怒了才失控，目前公司正打算处罚涉事员工，并找业主代表分批沟通收钱的细节。 当地发改委也出来发了声，意思是因为小区现在还没成立业委会，停车收费只能按当初开发商和物业签的合同来执行，流程上是合规的。 等以后业主们把业委会选出来了，收费多收少大家再重新商量，目前，辖区派出所已经接警立案，正在调查冲突的具体细节。 这事看下来，网友们的观点分成了两拨。有人觉得物业确实不容易，一天4块钱也不算贵，只要能把服务搞好，收费也正常。 但更多的人认为，收费可以，但态度和程序不能乱，物业是服务者，在大街上对着老人百般羞辱，这已经触碰了做人的底线，不能简单用“情绪失控”来打马虎眼。 这件事也给所有物业公司提了个醒：涉及业主利益的大事，一定要提前公示、好好商量。 恶语相向不但解决不了财务危机，反而会把信任彻底吵没了，最后落个两败俱伤。 对此你怎么看？ 信源：哈尔滨日报
